En agosto de 2024, la banda británica de trip-hop Massive Attack organizó un festival de música de un día, prestando especial atención a la sostenibilidad ambiental. El evento presumió de contar con un servicio de cáterin totalmente vegano; inodoros compostables; escenarios, puestos y logística alimentados por baterías; y, quizás lo que es más importante, sin lugares para estacionamiento: se animó a los asistentes a caminar, ir en bicicleta o en transporte público. Se dice que fue el concierto de esta magnitud con la menor huella de carbono jamás organizado, aunque evidentemente no es el primer ejemplo de un enfoque más “sostenible” hacia la gestión de eventos.
El festival de música de Glastonbury ya es, en gran medida, un festival sin plásticos; los atletas olímpicos duermen en camas de cartón reciclable; la FIFA está dando pasos para medir, reducir y atenuar las emisiones de gases de efecto invernadero relacionadas con el Mundial; los centros de conferencias internacionales y las ferias comerciales están apostando por una energía verde. En todo el mundo, los eventos sostenibles están ganando terreno a medida que las marcas y las organizaciones sienten la presión de los gobiernos, los reguladores y los consumidores para que se adaptan a los tiempos actuales y reduzcan su impacto ambiental.
Aunque el impacto ambiental del sector de los eventos es significativo, el desarrollo sostenible en esta industria debería ir más allá de simplemente reducir su impacto. Es importante reconocer el valor que los eventos aportan al tratar los desafíos de la sostenibilidad. Organizar un evento sostenible es una oportunidad no solo para fomentar iniciativas ecológicas, sino también para explorar el compromiso de la sociedad con los temas ambientales más apremiantes y poner a prueba soluciones innovadoras que busquen abordarlos. En este blog, exploraremos esta idea en más detalle y responderemos la pregunta: ¿Los eventos sostenibles llegaron para quedarse?
El auge de los eventos sostenibles
La industria de los eventos está pasando por una importante transformación, ya que se le pone más énfasis a la sostenibilidad ambiental que nunca, y los motivos resultan evidentes.
La industria de los eventos es responsable de grandes cantidades de residuos y emisiones. El evento promedio desecha entre el 15 y el 20 % de todos los alimentos que produce[i], y el asistente medio a una conferencia genera 1,89 kg de residuos (de los cuales 1,16 kg acaban en vertederos) y más de 176 kg de emisiones de CO2 diarias[ii]. En 2022, se estimó que la industria de los eventos fue responsable del 10 % de las emisiones globales de CO2, lo que equivale a las emisiones anuales de EE. UU.[iii].
Con estadísticas como estas, muchos pensarían que la mejor solución es dejar a un lado los eventos presenciales o al menos reducirlos drásticamente. Sin embargo, si la pandemia de COVID-19 nos enseñó algo es la importancia de interactuar con colegas, clientes y proveedores presencialmente y no en línea.
Los eventos son espacios dinámicos en los que las personas se reúnen para establecer contactos y compartir experiencias; sirven como catalizadores para la generación de ideas, la innovación y la colaboración. Cuando se trata de la sostenibilidad ambiental, los eventos desempeñan un papel clave para la promoción de ideas y novedades que buscan hacer que los diferentes sectores sean más sostenibles.
Con esta idea en mente, en los siguientes apartados, echaremos un vistazo a cómo los eventos también pueden utilizarse para probar nuevos conceptos y encontrar soluciones a temas ambientales urgentes.
Un ecosistema de circuito cerrado
Las ferias comerciales, las conferencias y los eventos patrocinados por marcas, como los festivales de música y los torneos deportivos, presentan una oportunidad única para que las marcas pongan a prueba nuevas ideas y recaben la opinión de los consumidores sin necesidad de realizar un ensayo completo.
“Los eventos proporcionan un ecosistema de circuito cerrado increíble que las organizaciones pueden usar para llevar a cabo proyectos piloto”, afirma Amy Hooper, Innovation Manager de Biffa Waste Services Ltd. “En el mundo real, contamos con muy poco conocimiento o control sobre cómo un consumidor se relacionará con envases y productos o sobre cómo los desechará. Los eventos brindan a las organizaciones una oportunidad única de supervisar muchos aspectos clave de la interacción de los clientes con los artículos, desde su uso hasta su eliminación. Incluso es posible crear y poner a prueba escenarios destinados a permitir un mayor control de la fase de vida útil”.
En el marco del espacio de un evento, las marcas pueden aprovechar la oportunidad para poner a prueba nuevos conceptos de envases y supervisar el rendimiento de sus envases, así como para ver si los consumidores los desechan del modo previsto. Esto puede ofrecer información real y, de manera frecuente, en tiempo real, sobre si un nuevo diseño o material de envase es práctico para su uso a mayor escala.
Lo anterior es particularmente útil cuando tenemos en cuenta la magnitud de los desafíos a los que se enfrentan las marcas globales, que incluyen cómo implementar soluciones escalables y prácticas para envases reutilizables o retornables. Los eventos pueden proporcionar un entorno pequeño y controlado para probar nuevos conceptos y soluciones para dichos envases; por ejemplo, convertir el proceso de devoluciones en algo lúdico y ofrecer contenedores exclusivos inteligentes que escanean el envase inteligente devuelto, un envase que viene equipado con elementos como códigos QR, etiquetas de identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés) o tecnología de chips Near Field Communication (NFC).
Tanto si se trata de contenedores reutilizables, envases totalmente compostables, reciclaje de circuito cerrado o una combinación de los tres, la naturaleza de circuito cerrado de los eventos permite a las marcas ver de primera mano cómo responden los consumidores al envase, al tiempo que ofrece una oportunidad para controlar o respaldar mejor una fase de vida útil más sostenible.
Interacción con los clientes
Los eventos también permiten a las marcas interactuar con los asistentes con respecto a sus nuevos conceptos e ideas de envases, y ofrecen una línea directa con el contacto, la opinión y los datos de los consumidores necesarios para ajustar el diseño del producto y del envase.
“Cuando la gente está en un evento, ya está más comprometida y más dispuesta a probar conceptos nuevos. Es una oportunidad para que las marcas interactúen con los clientes y vean su respuesta”, continúa Hooper.
Como principal empresa de gestión de residuos sostenibles del Reino Unido, Biffa ofrece soluciones personalizadas para canalizar más residuos hacia opciones más elevadas de la jerarquía. Sus esfuerzos de innovación se centran en poner a prueba soluciones que no solo reduzcan los residuos, sino que promocionen la economía circular promoviendo la reutilización, la redistribución y el reciclaje de los recursos. La empresa fue reclutada como proveedora oficial de gestión de recursos para los Juegos de la Commonwealth 2022 en Birmingham, con más de 100 empleados de Biffa prestándose como voluntarios para ser Embajadores de reciclaje, interactuando con los asistentes al evento y ayudándolos a utilizar los contenedores correctos para sus residuos.
“Durante el evento, nuestros Embajadores de reciclaje tuvieron la oportunidad de conectar directamente con los asistentes revelando información valiosa sobre las perspectivas de los consumidores sobre los residuos. Pudieron ver de primera mano cómo se suelen desechar los diferentes artículos y explorar las razones de estas opciones en tiempo real”, sostiene Hooper. “Los eventos son una oportunidad relativamente única para obtener este tipo de interacción directa con los consumidores”.
Además, el hecho de que cada vez haya más envases equipados con tecnologías como las etiquetas RFID, microchips o códigos QR para la interacción con los clientes, la ludificación y la comercialización (lo que también se conoce como ‘envases conectados’) ayuda a las marcas a obtener esta importante opinión de los consumidores. ¿Los consumidores muestran un gran interés en estos nuevos conceptos? ¿Existe alguna cuestión o mejora que haría que el reciclaje o la reutilización de envases fuera más sencillo o más instintivo?
Estos datos de primera mano pueden permitir a las marcas cambiar su estrategia de envasado para asegurarse de que puedan crear productos que sean fáciles de usar, tengan un enfoque de vida útil adecuado y encuentren eco en su público objetivo.
Conocimiento de la marca
Por supuesto, los beneficios de llevar a cabo un evento con un enfoque claro en la sostenibilidad ambiental van más allá de poder obtener la opinión de los consumidores y poner a prueba nuevos productos e ideas. Cada vez hay más evidencias que demuestran que los consumidores apoyan a las marcas que tienen un claro compromiso con la sostenibilidad.
De acuerdo con Statista, en 2021, aproximadamente, el 44 % de los consumidores a nivel global afirmaban que era más probable que comprasen a una marca con un claro compromiso ambiental[iv]. Al mismo tiempo, en un informe de 2023 de Deloitte, se sugiere que los consumidores quieren que las organizaciones los ayuden a adoptar hábitos más sostenibles y están dispuestos a ser fieles a las que así lo hacen, con uno de cada tres consumidores (un 30 %) que boicotea a ciertas marcas debido a preocupaciones relacionadas con la sostenibilidad[v].
Al realizar un evento con un enfoque claro en la mejora de las prácticas actuales con vistas a que sean más sostenibles, las marcas pueden aumentar el conocimiento de la marca y educar a los consumidores sobre los objetivos y los compromisos de sostenibilidad, lo que hace que sea más probable que los consumidores salgan del evento con el deseo de concienciar a otros.
Conclusión: ¿Los eventos sostenibles llegaron para quedarse?
Los eventos sostenibles son mucho más que una simple moda pasajera.
Con el aumento de la concienciación sobre el impacto ambiental de la industria de los eventos y el aumento de la demanda de los consumidores de marcas y productos sostenibles, estamos en el mejor momento para utilizar plataformas de eventos para innovar, colaborar y poner a prueba nuevas ideas y conceptos.
Nos encantaría escuchar tu opinión si es una marca que desea explorar opciones para envases conectados para eventos sostenibles. Ponte en contacto o visita nuestras páginas de RSC para obtener más información sobre los compromisos con la sostenibilidad que definen a Domino.
[i] https://www.limevenueportfolio.com/beyond-food-reports/
[ii] https://meetgreen.com/2019/11/cost-savings-of-going-green/
[iii] https://climatetrade.com/how-to-make-carbon-neutral-events-a-guide-to-sustainable-event-planning/
[iv] https://www.statista.com/statistics/1305896/share-of-consumers-more-likely-to-buy-from-sustainable-brands/
[v] https://www.deloitte.com/uk/en/about/press-room/high-prices-continue-to-come-at-a-cost-to-the-planet.html