Ao depararem-se com os custos de produção crescentes, os fabricantes poderão sentir-se tentados a poupar dinheiro comprando tintas e consumíveis de baixo custo sem marca ou de marca branca para impressoras, comercializados como "compatíveis" por fornecedores de tintas terceiros. Ainda assim, há muitos bons motivos para tal ser evitado.
As tintas compatíveis são tão boas quanto as originais? À primeira vista, os produtos denominados "compatíveis" podem parecer semelhantes aos artigos originais, mas, se investigarmos um pouco mais, as diferenças podem ser demasiado evidentes. As tintas compatíveis podem ter um desempenho inicial tal como é esperado, mas os impactos ao longo do tempo podem prejudicar gravemente o desempenho da produção, a qualidade dos códigos, a segurança do trabalhador e do consumidor e, por fim, a perceção da marca.
No artigo que se segue, Jill Woods, Diretor de Conformidade de Produtos do Grupo na Domino, responde às seis grandes questões que envolvem a utilização de tintas de terceiros não aprovadas, os seus efeitos nos negócios, nos consumidores e na sociedade, e explica ainda os motivos pelos quais os fabricantes devem utilizar apenas tintas e consumíveis originais nas suas impressoras.
1. A utilização de tintas "compatíveis" pode afetar a qualidade de impressão?
A olho nu, uma tinta compatível pode parecer semelhante a uma tinta original, mas essas fórmulas podem ser feitas a partir de ingredientes totalmente diferentes e que não apresentam o mesmo desempenho, podendo causar problemas na qualidade de impressão nas linhas de produção.
No que diz respeito à codificação e marcação de produtos e embalagens, a qualidade de impressão e a legibilidade são da máxima importância. No caso de códigos em falta, incompletos, danificados ou ilegíveis, os produtos podem ser rejeitados a jusante na cadeia de abastecimento, levando a multas punitivas e à perda de clientes, o que acarreta custos avultados para os fabricantes devido à necessidade de repetição do trabalho e ao stock desperdiçado.
A Domino efetua testes, antes e após a produção, em todas as fórmulas aprovadas, no sentido de garantir um desempenho elevado. Adicionalmente, todas as tintas da Domino são testadas nas impressoras antes de serem aprovadas para venda e utilização.
Oferecemos ainda testes de amostras estratégicos utilizando equipamentos analíticos de vanguarda para garantir o desempenho correto da tinta nas condições necessárias. As nossas equipas que realizam testes nas superfícies combinam soluções e superfícies para garantir um contraste, legibilidade e aderência elevados, assegurando assim códigos limpos, nítidos e resistentes.
As tintas para impressoras de baixo custo de fornecedores de tintas terceiros não aprovados não apresentam as mesmas garantias: as fórmulas podem não ter o desempenho esperado na impressora ou podem ter dificuldade em aderir à superfície, dando origem a impressões ou códigos de fraca qualidade, que podem facilmente ficar manchados ou ser removidos.
2. A utilização de tintas "compatíveis" pode danificar a sua impressora?
Há uma probabilidade de as tintas de baixo custo não testadas serem de qualidade inferior comparativamente às tintas fornecidas diretamente pela Domino. Estas tintas baratas e de baixa qualidade podem causar danos nos mecanismos internos das impressoras e invalidar a garantia do produto.
Diferentes tipos de impressoras exigem fórmulas de tintas distintas, pelo que a utilização de tintas incorretas pode causar desgaste desnecessário e danificar os componentes, incluindo bombas, canos e tubos, ou causar a acumulação de tinta e resíduos nas cabeças de impressão e nozzles. O desgaste e os danos resultantes podem afetar a qualidade de impressão e avariar as impressoras, interrompendo potencialmente a produção até à realização das reparações.
Os custos incorridos com a reparação de uma impressora avariada sem garantia podem ser substancialmente superiores aos montantes poupados com a utilização de tintas de baixo custo. De igual forma, a perda de produção enquanto se aguarda pela reparação e o desperdício de produtos com impressões de fraca qualidade representam uma vez mais uma falsa economia.
Na Domino, desenvolvemos as nossas tintas para que trabalhem harmoniosamente nas respetivas impressoras, proporcionando uma fiabilidade e um tempo de funcionamento elevados. É por este motivo que as nossas impressoras e consumíveis estão equipados com tecnologia RFID para fazer a correspondência das tintas com a solução específica, não havendo, por isso, o risco de colocar a tinta errada numa impressora produzida para uma aplicação específica.
3. As tintas "compatíveis" representam um risco para os consumidores?
O aspeto mais assustador da utilização de tintas de terceiros não aprovadas é que podem prejudicar os consumidores com quem pretende construir uma relação de fidelização a longo prazo.
Estão em vigor regulamentos rigorosos que controlam os requisitos das tintas utilizadas em alimentos e bebidas, produtos farmacêuticos e dispositivos médicos. Ao operarem nestas indústrias, os fabricantes têm de garantir que todas as tintas são seguras para a utilização pretendida, ou seja, é necessário assegurar que as fórmulas não migrem através da embalagem nem ameacem a saúde do consumidor caso entrem em contacto direto com os produtos.
As tintas não certificadas de fornecedores de tintas terceiros podem incluir substâncias nocivas ou não testadas, tornando-as totalmente inadequadas para utilização nestas indústrias e colocando os consumidores em risco de danos graves ou situações piores. Além disso, os fabricantes são legalmente responsáveis por qualquer tinta utilizada nos seus processos de produção, pelo que é fundamental trabalhar com fornecedores de tintas comprovados e conceituados. As infrações aos regulamentos podem levar as marcas a pagar multas pesadas e a enfrentar condenações penais.
Na qualidade de primeiro fornecedor de codificação e marcação ativamente envolvido na Associação Europeia de Tintas para Impressão (EuPIA), a Domino orgulha-se de ajudar os fabricantes a cumprirem as suas obrigações relativamente aos materiais que entram em contacto com alimentos e produtos farmacêuticos. Todas as tintas para embalagens de alimentos da Domino são criadas de acordo com as boas práticas de fabrico, com as normas ISO9000 e ISO22000 e com os Regulamentos Europeus (CE) N.º 1935/2004 e N.º 2023/2006.
Se realizar as suas próprias diligências necessárias e avaliações de risco para validar a segurança das tintas para o uso pretendido, a Domino pode fornecer apoio com declarações de composição ou testes de migração específicos. Sabemos da importância da segurança e de investimentos adequados. As tintas de terceiros podem ter um preço reduzido, mas não apresentam uma garantia de que os produtos foram testados e validados quanto à sua conformidade.
4. As tintas "compatíveis" representam um risco para os trabalhadores da linha de produção?
As tintas de impressão podem ser compostas por produtos químicos que exigem um manuseamento específico, a fim de garantir que não representam um risco para trabalhadores da produção.
Na realização das suas tarefas, nomeadamente a reposição de consumíveis de tinta e a manutenção básica de impressoras, os trabalhadores da produção entram em contacto direto com tintas e líquidos. Deste modo, é essencial garantir que disponham de todas as informações necessárias para manusearem as tintas corretamente e em segurança.
As tintas originais de fornecedores conceituados serão fornecidas com fichas de dados de segurança individuais com informações sobre a composição química e possíveis riscos para a saúde, medidas de proteção e precauções de segurança no manuseamento, armazenamento e transporte de tintas.
A equipa de Conformidade de Produtos Global da Domino trabalha na produção de fichas de dados de segurança para todas as nossas fórmulas aprovadas, de acordo com regulamentos atuais, e para utilização em todos os países em que os nossos produtos são comprados e vendidos. As nossas fichas de dados de segurança fornecem orientações e informações em matéria de segurança, para que os nossos clientes efetuem avaliações de risco apropriadas para um manuseamento seguro.
A redução dos custos pode levar os fornecedores de tintas terceiros a tentar encontrar atalhos, tal como evitar aprovações de conformidade com a produção, o que acrescenta riscos àqueles que manuseiam as tintas.
5. Qual é o impacto social das tintas "compatíveis"?
As tintas de terceiros não testadas podem ser produzidas em condições perigosas ou ter cadeias de abastecimento ilegais ou antiéticas, prejudicando a saúde e o bem-estar de indivíduos envolvidos no desenvolvimento, criação e distribuição de produtos.
As tintas e os consumíveis originais da Domino são desenvolvidos, produzidos e fornecidos com as mesmas normas elevadas dos produtos Domino. A responsabilidade social empresarial constitui um imperativo do negócio na Domino e, como tal, esforçamo-nos por garantir que todos os nossos materiais provêm de origens éticas, sustentáveis e responsáveis.
A Domino possui uma classificação de bronze em matéria de sustentabilidade da EcoVadis, o maior fornecedor de classificações de sustentabilidade comercial do mundo, avaliada face ao nosso compromisso com o aprovisionamento sustentável, os direitos humanos e laborais, a ética e o ambiente. Além disso, enquanto membro da Sedex, uma das organizações líderes mundiais de membros de comércio ético, os processos e as cadeias de abastecimento da Domino estão sujeitos a auditorias éticas regulares independentes.
6. Qual é o impacto ambiental das tintas "compatíveis"?
Os fornecedores de tintas terceiros podem operar à margem dos regulamentos e podem utilizar materiais, máquinas e processos ambientalmente poluentes e insustentáveis na produção de tintas baratas. A utilização de tintas não originais e não testadas também pode criar desperdício desnecessário devido à fraca qualidade dos códigos, agravando ainda mais o impacto no ambiente.
Na Domino temos como compromisso minimizar o impacto ambiental dos nossos produtos e soluções, incluindo a produção das nossas tintas e consumíveis. Reconhecemos que temos a responsabilidade de garantir que os nossos produtos são desenvolvidos com consciência, no sentido de minimizar o seu impacto ambiental, e avaliar regularmente os nossos processos para identificar se podemos fazer melhorias que nos ajudarão a reduzir o desperdício ou a melhorar a eficiência.
Nos nossos laboratórios de desenvolvimento de tintas, os nossos engenheiros químicos recorrem à experimentação in silico, através de modelos preditivos e aprendizagem automática, para identificar fórmulas-alvo para tintas novas antes de ocorrerem quaisquer experiências químicas. Isto ajuda a reduzir a quantidade geral de desperdício de produtos químicos criados no processo de desenvolvimento, ajudando a reduzir o nosso impacto ambiental.
Além disso, na Domino comprometemo-nos a ajudar os nossos clientes a alcançarem os seus objetivos de sustentabilidade, desenvolvendo produtos e soluções que ajudam a reduzir o desperdício relacionado com a fraca qualidade dos códigos. O Cx350i, o nosso codificador a jato de tinta de última geração, foi desenvolvido tendo em conta estes compromissos. O codificador proporciona códigos de qualidade elevada utilizando o mínimo de tinta, tendo sido criado para funcionar exclusivamente com tintas de impressão à base de óleo vegetal de impacto reduzido.
Vale a pena o risco?
As tintas e os consumíveis compatíveis podem, em primeira instância, ser mais baratos do que os originais, mas dificilmente proporcionarão quaisquer poupanças de custos a longo prazo. Para os negócios, o risco de utilização de substâncias não testadas, não reguladas e largamente desconhecidas vai muito além da codificação de fraca qualidade.
Utilize apenas tintas e consumíveis originais da Domino para proteger o seu negócio, os trabalhadores, os consumidores e as impressoras.
