가변 데이터 마킹 솔루션 부문의 글로벌 전문업체 도미노 프린팅 사이언스가 새로운 라벨 인쇄 및 부착 지식 센터를 오픈합니다. 이 새로운 최첨단 시설은 식음료, 제약, 산업, 물류 분야의 제조업체를 아우르는 도미노의 글로벌 고객을 지원하고 개별 고객의 요구 사항에 맞는 제품, 솔루션, 지원을 개발하기 위해 설립되었습니다.
이번 센터 오픈에 대해 도미노 자동 라벨 인쇄 및 부착 부서의 고객 운영 및 현장 책임자 Jan Lindgren은 “새로운 라벨 인쇄 및 부착 지식 센터는 최신 인쇄 및 부착 기술의 개발과 해당 제품의 가상 및 대면 테스트, 훈련, 교육을 위한 공간을 제공할 것입니다.”라며
“전 세계 라벨 인쇄 및 부착 시장은 앞으로도 계속 성장할 것으로 예상되며 고객의 요구를 충족하기 위해서는 도미노가 지속 가능하고 신뢰할 수 있는 장기 파트너임을 보여 주어야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 이를 위해 가장 좋은 방법은 훌륭한 서비스 지원과 함께 신뢰할 수 있는 제품을 제공하는 것이며, 새로운 라벨 인쇄 및 부착 지식 센터를 통해 이 모든 것을 실현할 수 있을 것입니다.”라고 설명했습니다.
도미노의 라벨 인쇄 및 부착 제조 센터가 있는 스웨덴 Malmo에 위치한 지식 센터는 각 고객에 맞는 라벨 인쇄 및 부착 제품의 테스트와 데모를 위한 전용 공간을 제공할 것입니다. 도미노의 라벨 인쇄 및 부착 활동의 새로운 허브가 될 이 지식 센터는 지속적으로 제품을 개발하고 최근 출시된 도미노의 자동 라벨 인쇄 및 부착기인 Mx-Series를 중심으로 지역 유통 센터를 지원하는 데도 활용될 예정입니다.
이 새로운 시설에는 고객의 생산 라인을 모방하여 제품 라벨링과 팔레트 라벨링을 모두 처리할 수 있도록 설계된 모듈식의 조정식 컨베이어 시스템이 2개 설치되어 있습니다. 또한, 도미노의 모든 제품과 팔레트 라벨 부착기 및 애플리케이터를 갖추고 있습니다. 기술 고객을 지원하기 위해 지식 센터에는 원격 문제 해결과 생산 라인 업그레이드 및 개선 개발을 위한 컨베이어 시스템과 함께 사용할 수 있는 다양한 분석 장비가 마련되어 있습니다. 지식 센터는 도미노 고객의 위치에 관계없이 접근성을 보장하기 위해 유연하게 설계되어 대면 방문을 비롯한 라이브 스트리밍을 통한 가상 방문까지 제공할 수 있습니다.
지식 센터는 고객 지원 및 개발뿐만 아니라 도미노 영업 및 지원 직원을 위한 실무 교육 공간도 제공하여 직원들이 최신 제품 및 서비스 출시를 지원할 수 있는 역량을 갖추도록 합니다. 여기에는 도미노의 중앙 집중식 라벨 관리 및 자동 배포 소프트웨어인 Domino Automation, 원격 인사이트 도구인 Domino Cloud, 비전 검사기인 R-Series 등 고객의 산업혁명 4.0 여정을 지원하는 제품 개발이 포함됩니다.
도미노 독일 식음료 부문 매니저 Michael Tausch는 지식 센터를 처음 방문한 고객들로부터 긍정적인 피드백을 받았다고 말했습니다. “지식 센터는 OEM 파트너에게 다양한 라벨링 기능을 선보이고 다양한 인쇄 및 부착 애플리케이션에 대한 심층적인 지식을 공유할 수 있는 좋은 기회를 제공합니다. 이미 독일에 있는 주요 OEM 파트너 두 곳과 함께 지식 센터를 방문했으며, 고객과 우리 모두에게 매우 유익하고 가치 있는 시간을 가졌습니다.”
새로운 지식 센터는 코딩 및 마킹과 디지털 인쇄 부문에서 전문성과 품질 보증에 대한 도미노의 보편적인 접근 방식을 보여주는 사례입니다. 영국, 독일, 네덜란드 등 유럽과 미국, 중국에 있는 도미노의 다른 샘플 테스트 시설과 함께 고객이 전 세계 어디에서든 요구 사항에 가장 적합하고 신뢰할 수 있는 솔루션을 찾을 수 있도록 지원할 것입니다.
도미노 프린팅 사이언스의 제품 책임 총괄 Tony McNulty는 “새로운 라벨 인쇄 및 부착 지식 센터는 고객의 목표 달성을 돕기 위한 도미노의 지속적인 노력과 투자를 보여주는 최신 사례입니다. 도미노는 이를 통해 지속적으로 전문성을 개발하고 고객 성과 중심의 솔루션으로 전 세계 고객 기반에 부가가치를 더할 수 있을 것입니다.”라고 설명을 마쳤습니다.
도미노의 최신 제품 및 팔레트 라벨 부착기에 대해 자세히 살펴보기 위해서는 도미노 웹사이트를 방문하거나 인쇄 및 부착 지식 센터에 연락하여 방문 일정을 예약하십시오.