디지털 인쇄 부문은 나날이 성장하며 2032년[i]까지 전 세계 인쇄 및 인쇄 포장 시장 가치의 약 4분의 1을 차지할 것으로 예상됩니다. 그렇다면 이러한 성장을 주도하는 요인은 무엇일까요?
이 블로그에서는 소비자 트렌드가 디지털 인쇄 포장 산업을 어떻게 형성하고 있는지, 특히 Z세대와 밀레니얼 세대를 대상으로 고도의 타기팅 광고를 활용하는 전자상거래 플랫폼이 어떻게 이 분야를 선도하고 있는지 살펴봅니다.
이러한 플랫폼 중 하나로는 독특한 수공예품과 창의적인 상품을 판매하는 글로벌 전자상거래 마켓플레이스인 Etsy가 있습니다. 2019년 이후 Etsy에서 구매하는 소비자 수는 4,570만 명에서 9,200만 명으로 두 배 증가했으며 주로 젊은 여성 구매자가 더 많이, 더 자주 소비하고 있습니다.
이러한 높은 수요에 맞춰 독특한 맞춤형 선물을 제공하는 판매자 수가 계속 증가하고 있습니다. Etsy의 유효 판매자 수는 2017년 이후 약 270% 증가하여 현재 700만 명에 달하며 소규모 비즈니스가 번창하고 있습니다.
그렇다면 이 700만 명의 유효 판매자는 어떻게 경쟁에서 돋보일 수 있을까요? 눈길을 사로잡는 브랜디드 전자상거래 포장이 해답이 될 수 있습니다.
포장이 중요한 이유
유럽의 전자상거래 트렌드와 포장에 대한 고객의 태도를 조사한 Mondi의 설문조사에 따르면 소비자의 약 3분의 2(61%)가 포장의 모양, 재질, 외관, 개인화가 언박싱 경험에서 중요하거나 매우 중요한 부분이라고 생각하는 것으로 나타났습니다. 심지어 소비자의 3분의 1 이상(34%)은 포장이 별로이면 재구매는 재고할 의향이 있다고 답했습니다.
이러한 인사이트를 통해 구매자에게 긍정적인 언박싱 경험을 제공하는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다. 언박싱 경험은 밀레니얼 세대가 선호하는 또 다른 전자상거래 분야인 구독 서비스에서도 중요한 역할을 합니다. 수많은 구독 서비스는 엄선된 미스터리 박스를 정기적으로 배송하여 미지의 제품을 격주, 월별 또는 분기별로 받아볼 수 있는 설렘을 선사합니다.
박스 구독자들은 소매 제품을 구독하는 결정적인 요인으로 즐거움(44.4%)과 편리함(20.1%)을 꼽았습니다. 구독자들은 구독 방식을 통해 수많은 제품을 직접 접하지 않고 좋아하는 카테고리의 신제품을 사용해 볼 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 전문가와 브랜드가 엄선한 구독 박스와 일회용 선물 상자는 이제 뷰티 제품부터 수제 맥주, 고급 초콜릿, 어린이 창작 공예품까지 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 카테고리로 제공됩니다.
동영상 공유 플랫폼에서 재생되는 수백만 개의 뷰티 제품 언박싱 동영상에서 볼 수 있듯이, 정품 및 샘플 사이즈의 메이크업 및 퍼스널 케어 제품이 혼합된 뷰티 박스가 특히 큰 성공을 거두고 있습니다. 이처럼 포장과 내용물의 노출이 높아지고 있기에 포장 디자인이 독특하고 기억에 남는 상자는 경쟁에서 돋보이고 잠재 구독자가 자세히 보도록 유도하는 핵심 요인이 될 수 있습니다.
개성 있는 언박싱을 제공하는 포장용 디지털 인쇄
많은 소규모 전자상거래 판매자를 비롯한 Etsy 판매자의 97%는 자택에서 사업을 운영하기 때문에 대다수의 포장 공급업체가 요구하는 최소 주문 요건에 해당하는 대량의 포장재를 보관할 공간이 없을 가능성이 높으며 사실상 불가능합니다.
그렇다고 해서 소규모 판매자나 그 고객이 언박싱할 기회가 없다는 것은 아닙니다. 포장용 디지털 인쇄를 전문으로 하는 서비스 공급업체가 늘어나면서 이제 모든 규모의 전자상거래 비즈니스가 눈길을 사로잡는 상자를 의뢰할 수 있습니다. 독특한 수제 선물을 발송하면서 아무런 설명이 없는 갈색 골판지 포장을 더이상 사용하지 않아도 됩니다!
포장용 디지털 인쇄는 합리적인 비용으로 낮은 최소 주문 수량을 제공하여, 소규모 비즈니스가 고유한 브랜드를 구축하고 제품만큼이나 독특한 상자로 소비자 경험을 향상할 수 있는 기회를 열어줍니다.
일부 판매자는 디지털 인쇄 라벨과 같은 마감 처리를 포장에 추가하여 저렴한 비용으로 자체 브랜디드 전자상거래 포장을 만들기도 합니다. 전자상거래 영역을 넘어 공예품 박람회나 농산물 직판장에서 제품을 판매하는 비즈니스도 디지털 인쇄의 이점을 활용하여 포장과 아름다운 선물 상자를 제작할 수 있습니다.
디지털 인쇄를 사용하면 전문적인 외관을 만들어 소비자의 신뢰를 쌓을 수 있고 맞춤형 인쇄 요소를 포함하여 독특한 감성을 전달할 수 있습니다. 포장 디자인에 QR 코드를 추가하면 웹사이트 트래픽을 유도하여 소비자의 브랜드 참여를 높이고 직접 반복 구매를 유도하여 대체적으로 많은 전자상거래 플랫폼이 부과하는 높은 판매 수수료를 피할 수 있습니다.
또한 포장용 디지털 인쇄는 제품 포장에 가변 데이터를 쉽게 추가할 수 있습니다. 제품 범위가 제한된 소규모 기업도 부담 없이 사용할 수 있는 GS1 기반의 QR코드 일련번호를 사용하면 일대일 소비자 참여를 통해 유의미한 관계를 형성하고 향후 다른 플랫폼에서 리테일 리스팅을 확보하기 위한 발판을 마련할 수 있습니다.
브랜디드 전자상거래 포장: 인쇄 업체의 기회
브랜디드 전자상거래 포장에 대한 수요 증가에 대응하고자 하는 인쇄 업체는 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원해 주는 신뢰할 수 있는 디지털 인쇄 장비 공급업체와 파트너 관계를 맺어야 합니다.
디지털 인쇄는 브랜디드 전자상거래 포장에 탁월한 옵션입니다. 또한 홍보, 시즌, 한정판 리테일 포장과 같은 다양한 포장 디자인의 중단기 생산을 위한 비용 효율적인 옵션으로 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 포장용 디지털 인쇄는 지역별 언어 버전이나 일련번호가 포함된 QR코드와 같은 가변 데이터를 추가하는 데 주로 사용됩니다.
도미노는 브랜디드 전자상거래 포장용 디지털 인쇄 서비스를 도입하려는 업체를 위한 검증되고 신뢰할 수 있는 파트너입니다. 도미노의 동영상 라이브러리에서 도미노와의 파트너십에 대한 고객의 경험을 들어보고 디지털 라벨 및 골판지 인쇄기는 물론 2D 코드의 가변 데이터 인쇄 및 일련번호 생성 옵션에 대해 자세히 알아보십시오.
[i] Smithers, 2032년까지 디지털 인쇄의 미래