Domino menawarkan bantuan jarak jauh sesuai permintaan dan alat panduan dalam aplikasi yang bernama SafeGuard AR.
Bantuan jarak jauh melalui SafeGuard AR dapat membantu mengurangi waktu henti jika terjadi masalah dan menghindari kejadian tidak terduga yang dapat memengaruhi prediktabilitas hasil produksi.
Dengan SafeGuard AR, Anda dapat terhubung dengan tenaga ahli layanan Domino secara jarak jauh, untuk melaporkan kesulitan yang dialami melalui link video aman. Tenaga ahli layanan kami kemudian dapat berinteraksi dengan feed video dan mengarahkan tim di lokasi untuk melalui langkah-langkah penyelesaian yang efektif.
SafeGuard AR memungkinkan kami untuk selalu dapat membantu saat Anda sangat membutuhkan kami. Berdasarkan penilaian teknis Domino, kami mungkin menggunakan SafeGuard AR untuk memungkinkan tenaga ahli layanan kami melihat lini Anda dalam waktu nyata untuk membantu mengidentifikasi dan mendiagnosis masalah secepat mungkin, dan membantu Anda melakukan langkah perbaikan. Jika seorang teknisi diperlukan, layanan ini membantu menilai keparahan masalah dan suku cadang yang mungkin diperlukan untuk perbaikan pertama kali yang lebih baik.
SafeGuard AR tersedia sebagai bagian dari paket layanan dan dukungan SafeGuard kami.