En août 2024, le groupe de trip-hop britannique Massive Attack a organisé un festival de musique d’une journée axé sur le développement durable. L’événement proposait une restauration entièrement végane, des toilettes sèches, des scènes, des stands et une logistique alimentés par de l’électricité verte et, surtout, aucun parking, les participants étant encouragés à marcher, à prendre leur vélo ou les transports en commun. Ce festival, considéré comme le plus sobre en carbone jamais organisé, n’est certainement pas le premier événement ayant adopté une approche de gestion plus « durable ».
Le festival de Glastonbury est désormais largement exempt de plastique ; les athlètes olympiques dorment sur des lits en carton recyclable ; la FIFA prend des mesures pour quantifier, réduire et compenser les émissions de gaz à effet de serre liées à la Coupe du monde ; et les centres de conférence et les salons professionnels internationaux privilégient désormais les énergies vertes. Partout dans le monde, les événements durables gagnent du terrain, alors que les marques et les entreprises sont soumises à la pression des gouvernements, des organismes de réglementation et des consommateurs, qui les incitent à évoluer et à réduire leur impact sur l’environnement.
Si l’impact environnemental du secteur de l’événementiel est significatif, dans cette industrie, le développement durable doit aller au-delà de la simple réduction de cet impact. Il est important de reconnaître la valeur de ces événements dans la gestion des enjeux de durabilité. Organiser un événement durable est non seulement l’occasion de promouvoir des initiatives écologiques, mais aussi d’étudier l’engagement des consommateurs dans le domaine des questions environnementales urgentes et de tester des solutions innovantes. Dans ce blog, nous allons explorer cette idée plus en détail et répondre à la question : Les événements durables sont-ils un phénomène de mode ou vont-ils s’inscrire dans la durée ?
Les événements durables ont le vent en poupe
Le secteur de l’événementiel est en pleine mutation. Il met plus que jamais l’accent sur la durabilité environnementale, et il n’est pas difficile de comprendre pourquoi.
Le secteur de l’événementiel produit de grandes quantités de déchets et d’émissions. En moyenne, lors d’un événement, entre 15 et 20 % de la nourriture est gaspillée.[i] En outre, un participant moyen à une conférence produit 1,89 kg de déchets (dont 1,16 kg est mis en décharge) et plus de 176 kg d’émissions de CO2 par jour[ii]. En 2022, on estimait que le secteur de l’événementiel était à lui seul responsable de 10 % des émissions mondiales de CO2, soit l’équivalent des émissions annuelles des États-Unis[iii].
Avec de telles statistiques, on pourrait penser que la meilleure solution serait de tirer un trait sur les événements en présentiel ou du moins d’en réduire considérablement la fréquence. Cependant, si la pandémie du COVID nous a prouvé quelque chose, c’est l’importance d’interagir avec les collègues, les clients et les fournisseurs en face à face plutôt qu’en ligne.
Les événements sont des espaces dynamiques où les gens se réunissent pour nouer des contacts et partager des expériences ; ils servent de catalyseurs et favorisent l’émergence des idées, l’innovation et la collaboration. En matière de durabilité environnementale, les événements jouent un rôle clé dans la promotion d’idées et d’innovations visant à rendre les différents secteurs plus durables.
C’est dans cette optique que nous examinerons, dans les sections suivantes, comment les événements peuvent également être utilisés pour tester de nouveaux concepts et trouver des solutions à des problèmes environnementaux urgents.
Un écosystème en boucle fermée
Les salons professionnels, les conférences et les événements parrainés par des marques (tels que les festivals de musique et les tournois sportifs) offrent aux marques une occasion unique de tester de nouvelles idées et de recueillir l’avis des consommateurs sans avoir à effectuer de véritables essais.
« Les événements constituent un formidable écosystème en boucle fermée que les organisations peuvent utiliser pour mener des projets pilotes, explique Amy Hooper, Responsable de l’innovation chez Biffa Waste Services Ltd. Dans le monde réel, vous n’avez que très peu d’informations ou de contrôle sur la manière dont un consommateur interagit avec les emballages et les produits et sur la façon dont il s’en débarrasse. Les événements offrent aux entreprises une occasion unique de superviser de nombreux aspects clés de l’interaction des consommateurs avec les produits, de l’utilisation à la mise au rebut. Il est même possible de créer et de tester des scénarios visant à mieux contrôler la phase de fin de vie. »
Dans l’enceinte d’un espace événementiel, les marques peuvent tester de nouveaux concepts d’emballage, surveiller leurs performances et même savoir si les consommateurs mettent les produits au rebut comme prévu ou non. Cela offre aux marques des informations concrètes, et souvent en temps réel, qui leur permettent de savoir si un nouveau concept ou matériau peut être utilisé de manière pratique à plus grande échelle.
Ces informations sont particulièrement précieuses lorsque l’on connaît les défis auxquels les marques mondiales sont confrontées, notamment la mise en œuvre de solutions pratiques et évolutives pour les emballages réutilisables ou consignés. Les événements peuvent fournir un petit environnement contrôlé pour tester de nouveaux concepts et de nouvelles solutions pour ces emballages, comme la ludification du processus de retour et la mise à disposition de poubelles intelligentes dédiées qui scannent les emballages intelligents retournés dotés de QR codes, d’étiquettes RFID ou de puces NFC.
Qu’il s’agisse de contenants réutilisables, d’emballages entièrement compostables, de recyclage en boucle fermée ou d’un mélange des trois, le fait que les événements soient eux-mêmes en boucle fermée permet aux marques de voir directement comment les consommateurs réagissent à l’emballage tout en offrant la possibilité de mieux contrôler ou de favoriser une phase de fin de vie plus durable.
Interactions avec les consommateurs
Les événements permettent également aux marques d’échanger avec les participants sur leurs nouveaux concepts et idées d’emballage, en offrant un contact direct avec les consommateurs, un feedback et les données nécessaires pour ajuster la conception du produit et de l’emballage.
« Lorsque les gens participent à un événement, ils sont déjà plus engagés et plus disposés à essayer de nouveaux concepts. C’est l’occasion pour les marques d’interagir avec les consommateurs et de voir leur réaction », poursuit Mme Hooper.
Première entreprise britannique de gestion durable des déchets, Biffa propose des solutions sur mesure pour faire de la gestion des déchets une priorité. Ses efforts d’innovation se concentrent sur l’expérimentation de solutions qui non seulement réduisent les déchets mais promeuvent également l’économie circulaire, en favorisant la réutilisation, la redistribution et le recyclage des ressources. L’entreprise a été recrutée comme prestataire officiel de gestion des déchets pour les Jeux du Commonwealth de 2022 à Birmingham, et plus de 100 collaborateurs de Biffa se sont portés volontaires en tant qu’ambassadeurs du recyclage, en interagissant avec les participants à l’événement pour les aider à jeter leurs déchets dans les bonnes poubelles.
« Au cours de l’événement, nos ambassadeurs du recyclage ont eu l’occasion de discuter directement avec les participants, ce qui leur a permis d’obtenir des informations précieuses sur les perspectives des consommateurs en matière de déchets. Ils ont pu voir de leurs propres yeux comment les produits sont généralement jetés et étudier en temps réel les raisons qui motivent ces choix, explique Mme Hooper. Les événements constituent une occasion relativement unique d’atteindre ce niveau d’interaction directe avec les consommateurs. »
Le nombre croissant d’emballages dotés de technologies telles que les étiquettes RFID, les micropuces ou les QR codes à des fins d’interaction avec les consommateurs, de ludification et de marketing (également connus sous le nom « d’emballages connectés ») peut également aider les marques à recueillir le précieux feedback des consommateurs. Ces nouveaux concepts enthousiasment-ils les consommateurs ? Y a-t-il des problèmes à régler ou des améliorations à mettre en place pour rendre le recyclage ou la réutilisation des emballages plus facile ou plus instinctif ?
Ces données de première main permettent aux marques de modifier leur stratégie d’emballage afin de créer des produits faciles à utiliser, d’adopter une approche pertinente en fin de vie du produit et de trouver un écho auprès de leur public cible.
Notoriété des marques
Bien entendu, les avantages liés à l’organisation d’un événement clairement axé sur la durabilité environnementale ne se limitent pas à la possibilité de recueillir le feedback des consommateurs et de tester de nouveaux produits et de nouvelles idées. De plus en plus d’éléments démontrent que les consommateurs soutiennent les marques qui s’engagent clairement en faveur du développement durable.
Selon Statista, en 2021, environ 44 % des consommateurs à l’échelle mondiale affirmaient être plus susceptibles d’acheter les produits d’une marque ayant des engagements environnementaux clairs[iv]. Un rapport de Deloitte publié en 2023 indique que les consommateurs souhaitent que les entreprises les aident à adopter des habitudes plus durables et sont prêts à être fidèles à celles qui le font. Près d’un consommateur sur trois (30 %) a déjà boycotté certaines marques en raison de questions liées au développement durable[v].
En organisant un événement clairement axé sur l’amélioration des pratiques actuelles pour les rendre plus durables, les marques peuvent accroître leur notoriété et sensibiliser les consommateurs sur leurs objectifs et leurs engagements en faveur du développement durable. Et cela augmente la probabilité que les consommateurs quittent l’événement avec le désir de passer le mot.
Conclusion : Les événements durables sont-ils un phénomène de mode ou vont-ils s’inscrire dans la durée ?
Les événements durables sont plus qu’un simple phénomène de mode.
Avec la prise de conscience croissante de l’impact environnemental du secteur de l’événementiel et la demande toujours plus forte des consommateurs pour des marques et des produits durables, c’est le moment ou jamais d’utiliser les plateformes événementielles pour innover, collaborer et tester de nouvelles idées et de nouveaux concepts.
Nos équipes sont à votre disposition si vous êtes une marque désireuse d’étudier des options d’emballages connectés dans le cadre d’événements durables. N’hésitez pas à nous contacter ou à consulter nos pages RSE pour en savoir plus sur les engagements de Domino en faveur du développement durable.
[i] https://www.limevenueportfolio.com/beyond-food-reports/
[ii] https://meetgreen.com/2019/11/cost-savings-of-going-green/
[iii] https://climatetrade.com/how-to-make-carbon-neutral-events-a-guide-to-sustainable-event-planning/
[iv] https://www.statista.com/statistics/1305896/share-of-consumers-more-likely-to-buy-from-sustainable-brands/
[v] https://www.deloitte.com/uk/en/about/press-room/high-prices-continue-to-come-at-a-cost-to-the-planet.html