Face à la hausse des coûts de production, les industriels sont parfois tentés de faire des économies en achetant des encres et des consommables génériques low-cost, commercialisés comme étant « compatibles » par les fournisseurs tiers. Toutefois, cela est vivement déconseillé, et ce pour de très bonnes raisons.
Les encres compatibles sont-elles d'aussi bonne qualité que les encres d'origine ?À première vue, ces produits soi-disant « compatibles » ressemblent aux produits d'origine, mais lorsqu'on creuse un peu, on se rend compte qu'ils sont très différents. Les encres compatibles peuvent initialement donner les résultats escomptés, mais leurs impacts au fil du temps peuvent gravement nuire aux performances de production, à la qualité des codes, à la sécurité des travailleurs et des consommateurs, et en fin de compte à l'image de la marque.
Dans le blog qui suit, Jill Woods, Group Product Compliance Manager chez Domino, répond aux six grandes questions que l'on se pose au sujet des encres tierces non approuvées, de leur impact sur les entreprises, sur les consommateurs et sur la société en général. Elle explique également pourquoi les industriels ont tout intérêt à utiliser des encres et des consommables d'origine dans leurs imprimantes.
1. L'utilisation d'encres « compatibles » peut-elle affecter la qualité d'impression ?
À première vue, une encre compatible peut sembler identique à une encre d'origine. Mais elle peut être formulée à partir d'ingrédients très différents, qui ne se comporteront pas de la même manière et qui pourront entraîner des problèmes de qualité d'impression sur les lignes de production.
En matière de codage et de marquage des produits et des emballages, la qualité d'impression et la lisibilité sont de la plus haute importance. Les codes produits manquants, incomplets, endommagés ou illisibles peuvent entraîner des rejets de produits en aval de la chaîne logistique, ce qui peut donner lieu à des amendes prohibitives, des pertes de clients et coûter des sommes considérables aux industriels en termes de reprise et en gaspillage de stock.
Domino effectue des tests pré et post-production sur toutes les formulations approuvées afin de garantir un niveau de performances maximal. De plus, toutes les encres Domino sont testées sur des imprimantes avant d'être approuvées à la vente et à l'utilisation.
Nous proposons également des tests stratégiques, réalisés à l'aide d'équipements d'analyse de pointe, pour garantir que l'encre se comporte conformément aux attentes dans les conditions d'utilisation requises. Nos équipes chargées d'effectuer les tests sur substrats assurent la correspondance entre les solutions et les substrats pour garantir un contraste, une lisibilité et une adhérence maximum. Ainsi, vous êtes sûr de bénéficier de codes de haute qualité.
Les encres low-cost commercialisées par des tiers non agrées n'offrent pas les mêmes garanties. Les formulations peuvent ne pas se comporter comme prévu dans l'imprimante ou ne pas adhérer correctement au substrat, ce qui donne lieu à des impressions et des codes de mauvaise qualité, qui s'effacent ou bavent facilement.
2. L'utilisation d'encres « compatibles » peut-elle endommager vos imprimantes ?
Les encres low-cost non testées sont généralement de moins bonne qualité que les encres fournies directement par Domino. Ces encres bon marché de qualité médiocre peuvent endommager les mécanismes internes des imprimantes et annuler la garantie du produit.
Chaque type d'imprimante requiert une formulation d'encre spécifique. Si vous utilisez le mauvais type d'encre, cela peut endommager et user prématurément votre imprimante, notamment les pompes, les ombilics et les tubes, ou provoquer une accumulation d'encre et de résidus sur les têtes d'impression et les buses. Cette usure et ces dommages peuvent nuire à la qualité d'impression et entraîner des pannes d'imprimante. La production peut donc se retrouver interrompue en attendant que les réparations nécessaires soient effectuées.
Le coût de réparation d'une panne d'imprimante non couverte par la garantie peut être nettement supérieur aux économies potentielles liées à l'utilisation d'encres low-cost. De plus, l'interruption de la production en attendant que la panne soit réparée et la mise au rebut des produits mal imprimés génèrent des coûts non négligeables.
Chez Domino, nous concevons nos encres pour qu'elles fonctionnent parfaitement avec leurs imprimantes respectives, afin de vous offrir une fiabilité et un temps de disponibilité maximum. C'est pourquoi nos imprimantes et nos consommables sont dotés de la technologie RFID, afin d'associer les encres à leur solution spécifique. Ainsi, il n'y a aucun risque d'utiliser une encre inappropriée dans une imprimante conçue pour une application particulière.
3. Les encres « compatibles » présentent-elles un risque pour les consommateurs ?
L'aspect le plus préoccupant des encres non approuvées est qu'elles peuvent nuire aux consommateurs que vous vous efforcez de fidéliser.
Les encres utilisées pour les produits agroalimentaires, les produits pharmaceutiques et les dispositifs médicaux doivent satisfaire à des exigences réglementaires strictes. Dans ces secteurs, les industriels doivent s'assurer que toutes les encres qu'ils utilisent ne présentent aucun danger. Ils doivent donc s'assurer que les formulations ne risquent pas de migrer à travers les emballages ou de nuire à la santé des consommateurs si elles entrent en contact direct avec les produits.
Les encres non certifiées commercialisées par des fournisseurs tiers peuvent contenir des substances nocives ou non testées, ce qui les rend complètement inadaptées à une utilisation dans ces secteurs, sous peine d'exposer les consommateurs à de graves risques. En outre, les industriels sont juridiquement responsables des encres utilisées dans leurs processus de production. Ils ont donc tout intérêt à travailler avec des fournisseurs d'encres fiables et reconnus. En cas d'infraction à la réglementation, les marques encourent de lourdes amendes et des condamnations pénales.
En tant que premier prestataire de codage et de marquage activement impliqué dans l'EuPIA (European Printing Ink Association), Domino est fier d'aider les industriels à respecter leurs obligations concernant les matériaux entrant en contact avec les denrées agroalimentaires et produits pharmaceutiques. Toutes les encres pour emballages alimentaires de Domino sont fabriquées conformément aux Bonnes pratiques de fabrication (BPF), conformément aux normes ISO9000 et ISO22000 et conformément aux Réglementations européennes (CE) No. 1935/2004 et No. 2023/2006.
Si vous possédez vos propres procédures d'évaluation des risques pour vérifier la sûreté des encres que vous utilisez, Domino peut vous aider en vous fournissant les détails de la composition des encres ainsi que des tests de migration spécifiques. Nous savons combien la sécurité est importante et nous investissons en conséquence. Les encres de fournisseurs tiers sont peut-être moins chères à l'achat, mais elles n'offrent pas les mêmes garanties que les produits dont la conformité a été testée et approuvée.
4. Les encres « compatibles » présentent-elles un risque pour les ouvriers des lignes de production ?
Les encres peuvent contenir des substances chimiques nécessitant une manutention spécifique pour éviter d'exposer les ouvriers des lignes de production à des risques.
Les ouvriers peuvent entrer en contact avec des encres et des liquides dans le cadre de leur travail, notamment lors du réapprovisionnement en encre et pendant la maintenance de base des imprimantes. C'est pourquoi ils doivent avoir toutes les informations requises pour manipuler les encres correctement et en toute sécurité.
Les encres d'origine commercialisées par des fournisseurs reconnus sont livrées avec des fiches techniques de sécurité individuelles décrivant leur composition chimique et leurs risques potentiels pour la santé, les mesures de protection et les précautions à prendre pour manipuler, stocker et transporter les encres.
L'équipe Global Product Compliance de Domino rédige les fiches de données de sécurité pour toutes nos formulations approuvées, conformément à la réglementation en vigueur, et ce dans tous les pays où nos produits sont achetés et vendus. Nos fiches de données de sécurité comportent des consignes de sécurité et toutes les informations requises pour permettre à nos clients d'effectuer des évaluations des risques appropriées, afin de garantir une sécurité d'utilisation optimale.
Pour réduire les coûts au minimum, il arrive que les fournisseurs d'encre tiers prennent des raccourcis, notamment en se soustrayant aux approbations de conformité industrielle, ce qui expose les personnes qui manipulent les encres à des risques accrus.
5. Quel est l'impact social des encres « compatibles » ?
Les encres « compatibles » non testées sont parfois produites dans des conditions dangereuses, ou sont issues de chaînes logistiques illégales ou non éthiques, au détriment de la santé et du bien-être des personnes impliquées dans le développement, la création et a distribution des produits.
Les encres et les consommables d'origine Domino sont conçus, fabriqués et distribués selon des standards stricts, comme tous les produits Domino. La responsabilité sociétale des entreprise est un aspect essentiel de l'activité de Domino. À ce titre, nous mettons tout en œuvre pour nous approvisionner en matériaux de manière éthique, durable et responsable.
Domino a obtenu la certification de niveau « bronze » auprès d'EcoVadis, le principal organisme mondial de notation des entreprises dans le domaine du développement durable, pour son engagement en matière d'approvisionnement durable, de respect des conditions de travail, des droits humains, d'éthique et d'environnement. De plus, en tant que membre de Sedex, une des plus grandes associations mondiales de commerce éthique, Domino accepte que ses processus et ses chaînes logistiques soient soumis à des audits éthiques indépendants et réguliers.
6. Quel est l'impact environnemental des encres « compatibles » ?
Les fournisseurs d'encre tiers ne respectent pas toujours les réglementations en vigueur. Ils utilisent potentiellement des matériaux, des machines et des procédés polluants pour produire des encres à moindre coût. Le fait d'utiliser des encres « compatibles » non testées peut aussi générer un gaspillage inutile à cause de la mauvaise qualité des codes, ce qui aggrave encore leur impact environnemental.
Domino s'engage à minimiser l'impact environnemental de ses produits et solutions, y compris l'impact de la production de ses encres et consommables. Nous sommes conscients de notre responsabilité dans ce domaine et nous veillons à ce que nos produits soient conçus de sorte à minimiser leur impact environnemental. Nous évaluons régulièrement nos processus afin d'identifier les points à améliorer pour réduire le gaspillage et gagner en efficacité.
Dans les laboratoires de conception où nos encres sont formulées, nos chimistes pratiquent des méthodes in silico utilisant la modélisation prédictive et l'apprentissage automatique pour identifier les formulations cibles des nouvelles encres avant toute expérimentation chimique. Cela contribue à réduire la quantité globale de déchets chimiques générés par le processus de conception, et donc à réduire notre impact environnemental.
En outre, Domino s'engage à accompagner ses clients dans la réalisation de leurs objectifs de développement durable en concevant des produits et des solutions contribuant à réduire le gaspillage causé par une mauvaise qualité des codes. Notre imprimante jet d'encre dernière génération, la Cx350i, a été conçue conformément à ces engagements. L’imprimante offre une qualité de code maximale avec un minimum d’encre. Elle a été conçue pour fonctionner exclusivement avec des encres à base d’huile végétale, respectueuses de l’environnement.
Le rapport bénéfice/risque vaut-il la peine ?
Certes, les encres et les consommables compatibles sont moins chers à l'achat que les fournitures d'origine. Mais sur le long terme, ils ne permettent pas de réaliser des économies, bien au contraire. Pour les entreprises, le risque lié à l'utilisation de substances non testées, non conformes et souvent non identifiées peut avoir de graves conséquences, qui ne se limitent pas à un codage de mauvaise qualité.
Utilisez uniquement des encres et des consommables Domino pour protéger votre entreprise, vos salariés, vos consommateurs et vos imprimantes.
