¿Todo listo para decir adiós a los códigos de barras lineales?
Los códigos de barras lineales o unidimensionales son las líneas blancas y negras verticales que, en la actualidad, podemos encontrar en la mayoría de los productos de consumo. Estos códigos del sector minorista se conocen en todo el mundo desde los años 70, pero están comenzando a sustituirse por códigos de barras bidimensionales o “códigos 2D”.
Si buscas que tu marca esté un paso por delante del resto, es hora de empezar a pensar en cómo gestionar la migración global a los códigos 2D.
La organización internacional de estándares GS1 está trabajando con fabricantes y minoristas para la aceptación de estos códigos en los sistemas de puntos de venta. Aunque el cambio a los códigos 2D no es obligatorio, representa una oportunidad muy interesante que las marcas no deberían dejar pasar.
En esta publicación de blog, ofrecemos consejos muy útiles para la implementación fácil y el aprovechamiento al máximo de la oportunidad que brindan los códigos 2D.
¿Qué ventajas ofrece un código 2D sobre un código de barras lineal?
La diferencia principal entre los códigos 2D y los lineales o unidimensionales es que los primeros pueden almacenar muchos más datos. Además, los códigos 2D son más resistentes a los daños y el desgaste, ya que integran capacidades para la corrección de errores. Por último, los códigos 2D también suelen ser más pequeños y su lectura en la caja es más rápida y fiable.
Además de liberar espacio en la etiqueta para poder innovar en diseños de envase y en material de marketing dirigido al consumidor, las marcas que usan códigos 2D pueden aprovechar las capacidades de datos adicionales para proporcionar más información sobre los productos, mejorar la gestión de la cadena de suministro y enriquecer la interacción con los clientes.
GS1 desarrolló un nuevo estándar para ayudar a las marcas a prepararse para la migración global a los códigos 2D en los puntos de venta: los códigos QR impulsados por GS1, antes conocidos como GS1 Digital Link. Este nuevo estándar permite agregar identificadores GS1 a la URL de una dirección web contenidos en los códigos 2D como datos estructurados.
El valor para las marcas y los consumidores proviene de los identificadores GS1 incluidos en la URL, como el Global Trade Item Number (GTIN), que funciona como enlace al contenido digital. Mientras que los códigos QR tradicionales redirigen a una página web estática, los identificadores GS1 se pueden utilizar para conectar a las personas con varias direcciones web distintas según el dispositivo o la aplicación empleados para escanear el código. Por ejemplo, con el escáner de un teléfono móvil, el número de lote o de serie de un producto podría redirigir a una página de promociones de marketing.
De esta manera, un solo código QR impulsado por GS1 ofrece múltiples ventajas, tanto a las marcas como a los consumidores: brinda capacidades de uso compartido de datos en cualquier ámbito, desde el transporte y la logística hasta la ayuda posventa, el marketing dirigido al consumidor o la gestión del producto al final de su ciclo de vida útil.
En las siguientes secciones, describiremos los distintos elementos de los datos disponibles para las marcas y abordaremos las ventajas que aporta agregar identificadores de productos variables, exclusivos y a nivel de lote.
Elementos clave de un código QR impulsado por GS1
Global Trade Item Number (GTIN)
El GTIN es el primero de los atributos de un código QR, y el más importante para usar en el punto de venta. El GTIN es el elemento de información que permite obtener el precio y genera el característico “bip” en el punto de venta.
Localizador uniforme de recursos (URL)
Lo que distingue a un código QR impulsado por GS1 de un código de barras lineal tradicional es la incorporación de una URL, que permite a los identificadores GS1 (como el GTIN) redirigir a distintas experiencias en línea. Esa URL es totalmente personalizable, aunque GS1 recomienda el uso de un nombre de dominio controlado por la marca y no uno proporcionado por un tercero. La marca puede usar la URL de la misma forma que un código QR tradicional para controlar la información que ofrece a los usuarios de sus productos. Esta información puede incluir:
- La descripción del producto y sugerencias de porciones
- Una lista completa de ingredientes y alérgenos
- La composición del envase e información sobre la gestión del producto al final de su ciclo de vida útil
- Los datos del fabricante e información de contacto
- Información sobre certificaciones y normativas, incluidas las credenciales de sostenibilidad
La información contenida en un GTIN y una URL es estática y no variará entre distintos lotes de productos. Sin embargo, el contenido disponible en una URL es dinámico y se puede actualizar durante el ciclo de vida del producto.
Lotes y datos de caducidad
Agregar los datos del producto para identificarlo hasta el nivel de lote puede ofrecer ventajas adicionales a las marcas, como la gestión más efectiva de la modificación de ingredientes o de problemas y retiros de productos del mercado, así como garantizar que los consumidores reciban información correcta sobre el producto adquirido.
Incluir la información de lote en la URL de destino de un código QR permite a las marcas actualizar y adaptar el contenido de cada lote, un cambio interesante respecto al método tradicional de confiar en el envase del producto para comunicar toda la información.
Por ejemplo, en el caso de producirse un problema con un producto o si es necesario su retiro del mercado, la información se puede actualizar para generar un aviso que no solo sea accesible para los consumidores, sino también para cualquier persona involucrada en la cadena de suministro del producto. Las marcas también pueden introducir datos adicionales sobre la caducidad para facilitar la rotación de existencias y la aplicación de precios dinámicos en los puntos de venta, lo que sirve para incentivar las compras y contribuir a la reducción de los desperdicios de alimentos.
Los datos variables, como los códigos de lote, también pueden ayudar a las marcas a mejorar sus informes. Por ejemplo, se espera que en algún momento las marcas tengan que proporcionar información real sobre el impacto ambiental de sus productos. Puede calcularse a nivel de lote, lo que aumenta la precisión y permite recompensar a las marcas a medida que mejoran la eficiencia de los recursos en sus procesos de fabricación.
Número de serie
A un nivel más granular, las marcas pueden identificar cada producto individualmente con el número de serie único en el código QR. En ciertos sectores, como el farmacéutico y el tabacalero, ya se requieren los códigos 2D serializados por motivos legislativos y de seguridad del cliente.
Desde la perspectiva de la marca, los números de serie pueden facilitar la trazabilidad de los productos durante todo su ciclo de vida y proporcionar más información sobre cómo se mueven a lo largo de la cadena de suministro. Por este motivo, es muy probable que los números de serie sean un requisito en los futuros programas digitales de depósito y devolución. En esas situaciones, los números de serie ofrecen el control necesario para garantizar que el envase solo se devuelva una vez y permiten a las marcas supervisar las devoluciones para garantizar que solo se reutilice el envase limpio y de excelente calidad.
Además, el aumento de la visibilidad de los productos puede ayudarlas a identificar los casos en que existen divergencias de productos y derrames, y a gestionar las cadenas de suministro con mayor eficiencia. Los números de serie también son esenciales para obtener información adicional de los consumidores, ya que las marcas pueden acceder a la cantidad de productos comprados (y escaneados), o saber dónde se escanean productos que no se compran.
En una etapa posterior, los códigos QR serializados pueden mejorar la interacción con el consumidor y ofrecen la posibilidad de volver a enlazar cada producto con los datos del punto de venta. Las marcas pueden usar estos códigos para brindar a los consumidores información personalizada o específica del producto, comunicaciones y experiencias basadas en cada interacción específica del cliente.
Getting started with QR codes powered by GS1
Los primeros pasos con los códigos QR impulsados por GS1
El nuevo estándar GS1 para códigos QR es sumamente flexible y permite a las marcas generar y usar los códigos en función de sus necesidades específicas. El requisito mínimo es un GTIN que permita usar un código en el punto de venta, con la posibilidad de agregar más niveles de granularidad de ser necesarios.
Cuanto más granular sea la información del producto, más marcas y consumidores se beneficiarán. Sin embargo, es posible que agregar datos variables requiera un trabajo de implementación adicional. Las marcas deben establecer sus objetivos anticipadamente e incorporar las funcionalidades desde el inicio, para no tener que modificar todo un sistema después.
El uso de códigos QR estáticos probablemente requiera poco más que la actualización del diseño del envase y el desarrollo de la página de destino para enlazarla al nuevo código impreso. Sin embargo, los beneficios adicionales de los códigos estáticos serán limitados.
Para quienes quieran explorar las ventajas que brindan los datos variables en los códigos QR, ahora es el momento de llevar a cabo un plan de implementación, hablar con los proveedores y socios de los requisitos, y generar contenido. GS1 ofrece asistencia e información, incluida orientación sobre la creación de códigos QR impulsados por GS1.
Las marcas también deberán asegurarse de que sus líneas de producción cuenten con equipos de impresión de datos variables de alta velocidad y con sistemas de visión artificial para garantizar que los códigos puedan escanearse y que la información sea correcta.
Domino, reconocido proveedor de soluciones para impresión de datos variables a nivel mundial, está preparado para ayudar a cualquier marca que quiera explorar el valor de los códigos QR.
Obtenga más información sobre el valor de marca de agregar códigos QR al empaque de su producto en la grabación: Packaging inteligente con códigos 2D: ¿qué deben saber las marcas?