Bent u klaar om lineaire barcodes te vervangen?
Lineaire of 'eendimensionale' barcodes zijn de zwart-witte streepjescodes die op de meeste producten staan. Deze codes zijn al sinds de jaren 1970 een vertrouwd beeld in de internationale retailsector, maar worden nu langzaam maar zeker vervangen door tweedimensionale barcodes of '2D-codes'.
Als uw merk de ontwikkelingen een stap vóór wil blijven, is het tijd om na te denken over hoe u de internationale overgang naar 2D-codes gaat aanpakken.
De internationale normeringsorganisatie GS1 werkt samen met producenten en retailers om ervoor te zorgen dat 2D-codes op verkooppunten (POS) in winkels worden geaccepteerd. Hoewel de overgang naar 2D-codes niet verplicht is, biedt deze verandering merken mooie kansen.
In dit blog geven we waardevolle tips om de implementatie soepel te laten verlopen en het meeste uit de mogelijkheden van 2D-codes te halen.
Wat is het voordeel van een 2D-code vergeleken met een lineaire barcode?
Het grootste verschil tussen 2D-codes en lineaire of eendimensionale barcodes is dat 2D-codes veel meer informatie kunnen bevatten. Daarnaast zijn 2D-codes beter bestand tegen beschadiging en slijtage dan lineaire barcodes door hun ingebouwde capaciteit om fouten te corrigeren. Tot slot zijn 2D-codes meestal ook kleiner en worden ze bij de kassa sneller en betrouwbaarder gelezen.
Behalve dat merken meer ruimte op het etiket vrijmaken voor vernieuwende verpakkingsontwerpen en consumentgerichte marketingmaterialen, profiteren ze met 2D-codes ook van aanvullende datacapaciteiten: meer productinformatie aanbieden, het beheer van de leveringsketen verbeteren en de betrokkenheid van consumenten vergroten.
GS1 heeft een nieuwe norm ontwikkeld zodat merken zich kunnen voorbereiden op de internationale migratie naar 2D-codes op verkooppunten. Die codes staan bekend als QR-codes powered by GS1, tot voor kort de GS1 Digital Link genoemd. Met de nieuwe norm is het mogelijk om een GS1-identificatiecode toe te voegen aan een webadres (URL), die als gestructureerde data in de 2D-codes is opgenomen.
De waarde voor merken en consumenten komt uit de GS1-identificatiecodes in de URL, zoals het GTIN (Global Trade Item Number), dat werkt als een link naar digitale inhoud. Standaard QR-codes linken naar één statische webpagina, maar GS1-identificatiecodes brengen mensen naar meerdere webadressen afhankelijk van het apparaat of de applicatie waarmee de code wordt gescand. Een scanner op een mobiele telefoon linkt bijvoorbeeld naar een pagina met een marketingcampagne via een batch- of serienummer van het product.
QR-codes powered by GS1 bieden merken en consumenten meerdere voordelen met één code. Gegevensuitwisseling is mogelijk voor alles, van transport en logistiek tot service na verkoop, consumentgerichte marketing en beheer aan het einde van de levenscyclus.
Hieronder beschrijven we de verschillende data-elementen die merken tot hun beschikking hebben. Ook bespreken we de voordelen van het toevoegen van variabele, unieke productidentificatiecodes op batchniveau.
De belangrijkste elementen van een QR-code powered by GS1
Global Trade Item Number (GTIN)
Het GTIN is het eerste en belangrijkste attribuut van een QR-code voor gebruik op verkooppunten. Het GTIN is het data-element waarmee de prijs wordt opgehaald met de bekende 'piep' aan de kassa.
Uniform Resource Locator (URL)
Een QR-code powered by GS1 bevat een URL en verschilt daarmee van een standaard lineaire barcode. De URL maakt het mogelijk om met GS1-identificatiecodes (zoals het GTIN) naar online ervaringen te linken. De URL is volledig aanpasbaar, maar GS1 raadt aan om een domeinnaam in eigen beheer te gebruiken in plaats van een naam die door een extern bedrijf wordt aangeboden. Merken gebruiken de URL op dezelfde manier als een gewone QR-code om door het merk samengestelde productinformatie aan gebruikers te verstrekken, waaronder:
- Productbeschrijvingen en serveersuggesties
- Complete lijsten met ingrediënten en allergenen
- Informatie over de samenstelling van de verpakking en hoe deze weg te gooien aan het einde van de levensduur
- Informatie en contactgegevens van de fabrikant
- Certificering en regelgevingsinformatie, inclusief duurzaamheidskenmerken
De informatie in een GTIN en URL is statisch en blijft hetzelfde voor verschillende batches van een product. Maar de inhoud die via de URL beschikbaar is, is dynamisch en kan tijdens de levensduur van een product worden bijgewerkt.
Batch- of houdbaarheidsdata
Productdata toevoegen om producten op batchniveau te identificeren, heeft aanvullende voordelen voor merken. Denk aan het beheer van wijzigingen in ingrediënten, problemen met producten en terugroepacties. Dit wordt allemaal effectiever en zorgt ervoor dat consumenten de juiste informatie ontvangen over het gekochte product.
Door batchinformatie in de URL van een QR-code op te nemen, kunnen merken de inhoud per batch bijwerken en aanpassen. Een grote verandering vergeleken met de traditionele manier, waarbij alle informatie op de productverpakking staat.
Als er bijvoorbeeld een probleem is met een product of een terugroepactie nodig is, kan de informatie worden bijgewerkt om de terugroepactie aan te kondigen. Die informatie is niet alleen voor consumenten toegankelijk, maar voor iedereen in de leveringsketen van het product. Merken kunnen ook extra houdbaarheidsinformatie toevoegen om voorraadrotatie en dynamische prijsstelling op verkooppunten mogelijk te maken. Dit stimuleert aankopen en helpt om voedselverspilling terug te dringen.
Variabele data zoals batchcodes helpen merken ook hun rapportage te verbeteren. Merken zullen bijvoorbeeld ooit worden gevraagd om informatie te verstrekken over de werkelijke milieuvoetafdruk van producten. Die informatie kan op batchniveau worden berekend, wat de nauwkeurigheid verhoogt en merken beloont naarmate ze de efficiëntie van hun productieprocessen verbeteren.
Serienummer
Op het meest gedetailleerde niveau kunnen merken elk product individueel identificeren met een uniek serienummer in de QR-code. Geserialiseerde 2D-codes zijn al verplicht in specifieke sectoren, zoals life sciences en de tabaksindustrie, omwille van de consumentveiligheid en wettelijke doeleinden.
Vanuit het merk gezien maken serienummers traceerbaarheid mogelijk gedurende de levensduur van producten. Ze geven ook meer inzicht in hoe producten zich binnen de leveringsketen verplaatsen. Daarom worden serienummers waarschijnlijk verplicht gemaakt voor toekomstige digitale statiegeldinitiatieven. Serienummers bieden de controle die nodig is om ervoor te zorgen dat verpakkingen slechts eenmalig worden geretourneerd. Ze stellen merken in staat geretourneerde verpakkingen te controleren, zodat alleen schone verpakkingen van goede kwaliteit worden hergebruikt.
De verbeterde zichtbaarheid van producten helpt merken ook om afwijkende of lekkende producten te identificeren en hun leveringsketens efficiënter te beheren. Serienummers zijn ook essentieel om meer inzicht te krijgen in het gedrag van consumenten. Merken hebben toegang tot informatie over het aantal producten dat is gekocht (en gescand) of wanneer producten door een consument zijn gescand maar niet gekocht.
Downstream verbeteren geserialiseerde QR-codes de interactie met consumenten, met mogelijkheden om individuele producten terug te koppelen aan data op het verkooppunt. Merken gebruiken deze codes om consumenten toegang te geven tot gepersonaliseerde of productspecifieke informatie, communicatie en ervaringen gebaseerd op interacties met individuele consumenten.
Aan de slag met QR-codes powered by GS1
De nieuwe GS1-norm voor QR-codes biedt enorm veel flexibiliteit. Merken kunnen codes creëren en gebruiken die precies op hun behoeften zijn afgestemd. Een GTIN is minimaal vereist om een code op verkooppunten te kunnen gebruiken en indien nodig kunnen meerdere niveaus van detail worden toegevoegd.
Hoe gedetailleerder de productinformatie, hoe groter de voordelen voor merken en consumenten. Om variabele data toe te voegen, zijn soms echter extra implementatiestappen nodig. Merken moeten nadenken over wat ze willen bereiken. De functionaliteit moet van begin af aan worden geïntegreerd in plaats van het systeem later te wijzigen.
Merken die statische QR-codes willen gebruiken, werken mogelijk alleen de afbeeldingen op hun verpakkingen en de landingspagina bij om naar de nieuwe geprinte code te linken. Maar de extra voordelen van statische codes zijn beperkt.
Merken die de extra voordelen van variabele data in QR-codes willen verkennen, doen er goed aan om een implementatieplan op te stellen en met leveranciers en partners over de vereisten te overleggen en inhoud te creëren. GS1 biedt ondersteuning en informatie, inclusief richtlijnen voor het creëren van QR-codes powered by GS1.
Merken moeten er ook voor zorgen dat hun productielijnen zijn uitgerust met apparatuur voor het printen van variabele data bij hoge snelheden en met vision inspectiesystemen om te verzekeren dat de codes scanbaar zijn en de informatie juist is.
Als vertrouwde internationale leverancier van printoplossingen voor variabele data staat Domino klaar om samen met merken de waarde van QR-codes te verkennen.