Domino zet financiële, leveringsketen- en klantervaringsprocessen over naar de cloud met Oracle.
Domino Printing Sciences (Domino) – wereldwijd leider in codeer-, markeer- en digitale printtechnologieën – gaat Oracle Fusion Cloud Applications Suite implementeren voor zijn financiële, leveringsketen- en klantervaringsprocessen. Dit biedt flexibiliteit om nieuwe bedrijfsmodellen te ondersteunen, zoals geavanceerde oplossingen en op resultaten gebaseerde diensten. Bovendien biedt het meer inzicht in de organisatie om zo de complete klantenervaring te verbeteren.
Domino is actief in meer dan 120 landen, heeft productiefaciliteiten in het Verenigd Koninkrijk, de VS, China, Duitsland, India, Zweden en Zwitserland, en heeft wereldwijd meer dan 3.000 mensen in dienst. Het bedrijf staat bekend om zijn uitmuntendheid op het gebied van codering en markering, en digitaal printen. De laatste jaren is het bedrijf verder gegroeid en is het aanbod gevarieerder geworden, met onder meer nieuwe abonnementsdiensten met toegevoegde waarde voor het internationale klantenbestand.
De aanhoudende groei en ontwikkeling van Domino vereisten een nieuwe cloud-gebaseerde oplossing, die meer dynamische bedrijfsmodellen mogelijk zou maken en met de organisatie mee kan groeien. Na zorgvuldige overweging besloot Domino om de belangrijkste bedrijfsprocessen naar de cloud over te zetten met Oracle Fusion Applications.
"We blijven uitbreiden en onze bedrijfsactiviteiten aanpassen om de focus meer op digitaal te leggen. De beste partner daarvoor is Oracle, dankzij hun uitgebreide expertise en ervaring met applicaties en het leveren van innovatieve geïntegreerde oplossingen," zei Alwin Rasul, ERP Programme Director bij Domino. "Met Oracle Fusion Applications kunnen we onze bedrijfsactiviteiten beter op elkaar afstemmen, besluiten nemen op basis van data en onze wereldwijde activiteiten beter ondersteunen. We kunnen zo ook de norm in de industrie blijven bepalen op het gebied van print- en codeertechnologieën."
Met Oracle Fusion Cloud Applications kan Domino de cloud optimaal benutten om processen te standaardiseren. Het bedrijf kan financiële data en data over de leveringsketen en de klantervaring beheren op één geïntegreerd platform in de cloud. Meer zicht op de end-to-end bedrijfsprocessen zal een efficiënte, consistente en gepersonaliseerde ervaring voor alle internationale activiteiten bieden.
Domino gaat de analysetools van Oracle gebruiken om gegevens te verzamelen, te verwerken en te analyseren met behulp van geïntegreerde machine learning en duizenden vooraf ontwikkelde meetkundige functies en belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) om nauwkeurige beslissingen te kunnen nemen. Oracle Fusion Cloud Applications voert elk kwartaal updates uit, waardoor Domino profiteert van continue innovatie. Nieuwe functies worden elk kwartaal toegevoegd zonder downtime of verstoring van bedrijfsactiviteiten.
"De sector voor industrieel printen staat op een kritiek punt, met veranderende klantvoorkeuren en de vraag naar digitale oplossingen. Bedrijven kunnen niet anders dan nieuwe technologieën inzetten. Ze moeten anders gaan denken over de manier waarop ze hun kernprocessen uitvoeren als ze nieuwe kansen op de markt willen benutten," zegt Guy Armstrong, Senior Vice President of Applications bij Oracle UK and Ireland. "Met de overstap naar Oracle Cloud – zowel Oracle Fusion Cloud Applications als Oracle Cloud Infrastructure – bevindt Domino zich in een goede positie om te blijven groeien, het digitale aanbod uit te breiden en de voorsprong op de concurrentie te vergroten met de nieuwste innovaties en opkomende technologieën."