Je kent ons niet maar je ziet ons elke dag. Je hoeft maar een supermarkt in te lopen en je vindt ons in elk schap. Domino maakt en verkoopt oplossingen om variabele informatie zoals houdbaarheidsdata en traceerbaarheidscodes op verpakkingen te printen. Die codes vind je op o.a. levensmiddelen, dranken en geneesmiddelen. Onze klanten zijn productiebedrijven zoals Coca-Cola, Philips en Unilever. Domino Benelux heeft een kantoor in Houten en Wommelgem én is onderdeel van een wereldwijd bedrijf met het hoofdkantoor in Bar Hill, Cambridge.
Ben jij onze nieuwe Customer Success Manager België?
We zijn op zoek naar een fulltime Customer Success Manager België. Het betreft een commerciële functie in de binnendienst met flexibiliteit om zowel op kantoor in Wommelgem te werken als vanuit huis.
Als Customer Success Manager rapporteer je rechtstreeks aan de Sales Director Benelux. Je werkt samen met het team van Key Accountmanagers en de Field Sales Manager België, waarbij jij je richt op kleine tot middelgrote klanten in zowel België als Luxemburg. Jouw belangrijkste doel is het onderhouden van relaties met deze klanten. Door hen in de gehele ‘customer lifecycle’ in staat te stellen de gewenste resultaten te behalen, groeien we onze omzet en marge binnen deze klantgroep.
Ben jij de persoon die graag de klantbehoeften vertaalt naar concrete acties? Heb jij aantoonbare ervaring in een soortgelijke commerciële rol in de binnendienst? Dan willen we graag met jou in gesprek!
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten voor alle commerciële en operationele onderwerpen.
- Je werkt samen met collega’s van Marketing, Customer Support en Service om verkoopkansen te creëren.
- Je kwalificeert en volgt inbound leads van prospect op.
- Je presenteert (telefonisch en online) Domino’s waardepropositie aan klanten en prospects.
- Je brengt offertes uit, voert onderhandeling en sluit overeenkomsten af.
- Je registreert alle relevante klantinformatie in het CRM-systeem.
- Je ontwikkelt je kennisniveau van Domino’s producten en diensten.
- Je ontwikkelt diepgaande kennis van relevante trends & ontwikkelingen op markt-, sector- en individueel bedrijfsniveau.
- Je neemt met het team deel aan relevante vakbeurzen.
Wij zoeken jou?
- Heb je een ruime aantoonbare ervaring in een soortgelijke commerciële B2B rol in de binnendienst, in een technische en/of industriële omgeving?
- Kun je zelfstandig werken en ben je proactief in het herkennen en creëren van verkoopkansen?
- Ben je analytisch en planmatig, maar tegelijkertijd hands-on en oplossingsgericht?
- Heb je kennis van professionele verkoopmethodieken en -processen?
- Heb je ervaring met het werken met CRM-systemen?
- Beheers je de Nederlandse, Engelse en Franse taal in woord en geschrift?
- Herken je jezelf in de kernwaarden van Domino: Samenwerken, Luisteren, Expertise, Ambitie en Verantwoordelijkheid?
- Ben je in bezit van een rijbewijs?
Dan zoeken we jou!
Wat bieden wij jou?
- Je komt te werken in een dynamisch internationaal bedrijf waar de communicatielijnen kort zijn en er een prettige werksfeer heerst, met aandacht voor het personeel.
- Een afwisselende baan met veel zelfstandigheid.
- Veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- 20 wettelijke vakantiedagen, aangevuld met 12 ADV-dagen (40u-week) en 2 extra CAO-dagen
- Een aantrekkelijk basissalaris met commissie systeem.
- Ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Personeelsvereniging die regelmatig activiteiten organiseert.
Solliciteer