Wat maakt een werkplek geweldig?
Als ik met mensen praat over wat zij zoeken in een werkgever, gaat de aandacht in eerste instantie uit naar de secundaire arbeidsvoorwaarden en voordelen die een werkplek flexibeler, praktischer of leuker maken – maar dat is slechts een deel van het verhaal.
Een goed salaris, sterke secundaire arbeidsvoorwaarden, gratis lidmaatschap van de sportschool en een gratis kantine op het werk zijn misschien genoeg om iemand over te halen bij een bedrijf aan de slag te gaan, maar is het ook genoeg om iemand te houden?
Het is belangrijk dat er goed voor medewerkers wordt gezorgd en dat ze voor hun diensten worden beloond; alle bedrijven moeten dat kunnen bereiken. Maar voor een geweldige werkplek – een plek die het allerbeste talent aantrekt, behoudt en inspireert – is er meer nodig dan alleen voldoen aan fundamentele, intrinsieke menselijke behoeften.
Gedurende meer dan twintig jaar heeft mijn ervaring in human resources me geleerd dat de fundamenten van elke geweldige werkplek in de bedrijfscultuur liggen.
Met dit in gedachten wil ik de aandacht vestigen op wat volgens mij de magische formule is om een geweldige werkplek te creëren. Ik wil ook graag meer inzicht geven in hoe we dit bij Domino in de praktijk uitvoeren als onderdeel van ons strategische driejarenplan, als onderdeel van onze inzet om 'van Domino een geweldige werkplek te blijven maken'.
Chris Webb, Group HR Director
Het doel van een doel
Een geweldige werkplek kan niet bestaan zonder een sterk bedrijfsdoel.
Wat is de belangrijkste bestaansreden van uw bedrijf? Welke unieke en positieve impact kunt u op de wereld hebben, en hoe wilt u dat bereiken? Vind het antwoord op deze vragen, en u heeft uw doel.
U vraagt zich misschien af hoe dit verband houdt met het creëren van een geweldige werkplek. Dat zal ik uitleggen.
Het ontwikkelen van een samenhangend doel helpt om medewerkers te motiveren en te inspireren, en is als zodanig een essentieel onderdeel van elke succesvolle organisatie. Als mensen zijn we van nature sociaal, en dus is het hebben van een verbindende overtuiging die ons op één lijn brengt met onze collega's, en met een bedrijf als geheel, van cruciaal belang om ons gewaardeerd te voelen.
Een van de grootste valkuilen bij het achteraf opstellen van een bedrijfsdoel is iets te creëren dat niet trouw is aan het bedrijf. Een doel moet eerlijk en geloofwaardig zijn om effectief te zijn.
Met dit in gedachten wil ik graag Domino's doel met u delen. Elk woord daarvan is zorgvuldig en nauwgezet gekozen, met inbreng vanuit de hele organisatie inclusief ons managementteam, onze algemene managers, productontwikkelingsteams en onze marketing- en sectorexperts, om er maar een paar te noemen. Kortom, het werd ontwikkeld door Domino, voor Domino, om adequaat te weerspiegelen wie wij als bedrijf zijn.
"Industriële printexpertise toepassen en betrouwbare oplossingen leveren om fabrikanten wereldwijd te helpen duurzaam te zijn, verspilling tegen te gaan en tegelijkertijd consumenten aan te trekken, te informeren en te beschermen.”
Ik zie ons bedrijfsdoel als de drijvende kracht achter alles wat we doen bij Domino. Het weerspiegelt het belang van onze medewerkers en onze geschiedenis van expertise, beschrijft onze commerciële sterke punten, onderstreept onze betrokkenheid bij onze klanten op internationaal niveau en biedt een stappenplan voor onze toekomstige ontwikkeling en aspiraties als bedrijf.
De bedrijfswaarden naleven
Bedrijfswaarden zijn de beginselen die een bedrijf aansturen – de onderliggende filosofieën die het doel ondersteunen door te benadrukken waar een bedrijf en zijn medewerkers voor staan.
Waarden geven ook inzicht in wat elk lid van een organisatie mag verwachten van zijn collega's en van het bedrijf als geheel. Wanneer bedrijfswaarden zorgvuldig en naar waarheid worden ontwikkeld, moeten zij als spiegel fungeren voor individuele personen, zodat zij kunnen beoordelen hoe hun handelingen overeenkomen met de waarden van het bedrijf waarvoor zij werken. Op die manier moeten de bedrijfswaarden bij elk lid van een organisatie een individuele weerklank vinden en een gelegenheid bieden tot zelfreflectie en leren.
Met dit in gedachten wil ik u graag meer inzicht geven in Domino's bedrijfswaarden, en hoe deze zijn ontwikkeld om echt uit te dragen wie we zijn als bedrijf, en een duidelijk begrip en waardering te geven van wat het betekent om bij de Domino-familie te horen.
De bedrijfswaarden van Domino vertegenwoordigen onze reis als bedrijf: waar we vandaan komen, waar we vandaag zijn en waar we naartoe willen. Onze waarden gelden voor iedereen, van het hoogste tot het laagste niveau van onze organisatie en voor de zeer diverse groep van mensen in en rond Domino.
Onze waarden overbruggen verschillende culturen en talen en vinden weerklank wanneer we wereldwijd en in onze lokale teams samenwerken. Als we Domino als geheel bekijken, zijn er zo veel geweldige voorbeelden van onze waarden in actie.
Als internationaal bedrijf hebben wij het geluk dat wij de kennis en ervaring van een groot aantal briljante talenten over de hele wereld kunnen benutten, maar dit kan alleen door als één collectief Domino samen te werken.
Daarom streven we naar een cultuur van samenwerking in alles wat we doen, zodat iedereen de kans krijgt zijn ideeën te uiten en de onderneming te helpen verbeteren. Samenwerking helpt om perspectieven te verruimen en conventionele wijsheid in twijfel te trekken, zodat we samen tot betere resultaten kunnen komen.
Een van de manieren waarop wij doeltreffender willen samenwerken is door te luisteren.
Als 2020 ons iets heeft geleerd, dan is het wel de waarde van het luisteren naar de gedachten, ideeën en bezorgdheden van onze collega's en klanten. Als werkgever en zakenpartner kan Domino alleen slagen als we bereid zijn te luisteren naar en te leren van de gecombineerde ervaring van iedereen die voor en met Domino werkt.
Intern werken we aan het versterken van onze expertise, door ervaring op te bouwen in al die domeinen waarvoor klanten bij Domino aankloppen om kennis en inzicht te verschaffen. Het gaat onder meer om internationale regelgeving, Industrie 4.0 en slimme productie, duurzaamheid in de productie, en afvalvermindering. Om een recent voorbeeld te geven: de overname van Lake Image Systems door Domino vloeide voort uit ons streven om onze expertise op het gebied van visuele inspectie verder te ontwikkelen, omdat wij inzagen dat kwaliteitscontrole en datavalidatie van cruciaal belang zijn voor onze klanten.
Deze focus op de ontwikkeling van de expertise van medewerkers biedt een kans voor iedereen bij Domino, aangezien we een reis van leren en ontwikkeling beginnen en in de beste Domino-experts van de toekomst investeren. Alle medewerkers van Domino, ongeacht wie ze zijn en waar ze werken, kunnen er zeker van zijn dat ze de benodigde steun krijgen om zich te ontwikkelen en te groeien.
Domino's inzet voor ambitie is daar ook onderdeel van. Wij erkennen dat wij een sterk erfgoed hebben en willen ervoor zorgen dat wij op deze weg voortgaan – en vooruitgang komt er niet zonder de status quo in vraag te stellen.
Medewerkers moeten vrij zijn om de normale gang van zaken ter discussie te stellen, ideeën uit te wisselen, suggesties te doen en niet bang zijn om fouten te maken. Wij erkennen de waarde van nieuwe perspectieven. Wij hebben een open mentaliteitscultuur en stellen onszelf uitdagende doelen voor continue verbetering om ons bedrijf te blijven ontwikkelen voor groei.
Onze vijfde bedrijfswaarde komt tot uiting in een belofte van verantwoordelijkheid. We hebben een verantwoordelijkheid tegenover onze klanten om onze beloften na te komen en onze rol als goede zakenpartner te vervullen, maar we hebben ook een verantwoordelijkheid tegenover onze stakeholders, tegenover iedereen binnen de Brother Group, tegenover de gemeenschappen waarin we actief zijn, en tegenover het milieu.
Dit kan onmogelijk worden bereikt zonder onze toegewijde medewerkers.
Zo zie ik onze collega's als onze primaire verantwoordelijkheid, om hun veiligheid en welzijn te waarborgen en een omgeving te bieden waarin zij kunnen leren en zich kunnen ontwikkelen, om de beste versie van zichzelf te worden, in hun eigen belang en dat van het bedrijf.
Sluit je aan bij de Domino-familie
Een eerlijk doel en een reeks duidelijke waarden vormen samen een gedeeld kader en een gedeelde mentaliteit voor medewerkers, een magische formule die, als ze goed wordt toegepast, een positief effect heeft op de ervaring van medewerkers en de bouwstenen vormt van een werkelijk geweldige werkplek.
Als nieuwkomer bij Domino kan ik me nog goed herinneren waarom ik voor het eerst besloot bij het bedrijf te gaan werken. Domino is een succesvol en sterk bedrijf, met veel mogelijkheden en een inzet om te leren, te verbeteren en te groeien. Vanaf het begin zag ik de weg die Domino was ingeslagen en kon ik visualiseren waar we naartoe moesten en hoe ik een rol kon spelen in het verwezenlijken van de reis.
Iedereen die toetreedt tot de Domino-familie krijgt de kans om deel uit te maken van deze spannende en boeiende reis.
Als medewerker van Domino kunt u er zeker van zijn dat, waar ter wereld u ook bent, de mensen met wie u werkt hetzelfde doel en dezelfde waarden nastreven, dezelfde inzet hebben voor elkaar en voor de buitenwereld, en hetzelfde begrip hebben van wat Domino wil zijn.
Natuurlijk biedt Domino als werkgever een concurrerend salaris en sterke secundaire arbeidsvoorwaarden, maar dat is slechts een klein onderdeel van wat Domino tot een geweldige werkplek maakt. Een veel groter deel hiervan is dat we iets hebben waar we allemaal achter staan, waar we allemaal in kunnen geloven, en waar we allemaal samen aan kunnen werken om het te bereiken.
Het bewijs is te vinden in de toewijding van onze medewerkers, een van de bepalende kenmerken van Domino als bedrijf en een van de vele dingen die van Domino een geweldige werkplek maken.