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이 브이로그는 일리노이주 거니에서 근무 중인 디지털 인쇄 시연 및 샘플 기술자 Julie가 도미노의 CEO Robert Pulford를 만나는 영광의 순간을 담아냈습니다.
도미노는 지속 가능성 여정 지원, 브랜드 보호, 또는 법률 준수 등 고객의 비즈니스 목표 달성을 지원하기 위한 전문가 팀을 갖추고 있습니다. 도미노의 블로그 비하인드에서 제조 고객을 위해 ‘Do More’를 실천하고 있는 전문가 팀을 만나보세요.
도미노 멕시코 OEM 및 판매 유통업체 매니저
도미노의 OEM 및 판매 유통업체 매니저인 Erick Jaramillo가 멕시코 전역을 여행하며 ETS Group과 함께 클램셀 포장용 고속 라벨 및 마킹 솔루션을 개발하고 가공육 회사를 위해 마킹 샘플을 준비하는 과정을 함께합니다.
원격 지원으로 가동 중단 시간을 줄이세요! 기술 지원팀의 Angèle가 제조 현장팀과 소통을 통해 문제를 정확히 파악하고 진단하여 고객이 기술자가 방문할 때까지 기다리지 않아도 기본적인 수리와 유지 관리를 수행할 수 있도록 지원하는 방법을 확인해 보세요.
우리에게 똑같은 날은 없습니다! 하루하루가 다르고 항상 고객 만족을 최우선으로 합니다. 고객 서비스 팀의 Shubhjeet가 현지 식품 제조업체를 방문해 제품을 정시에 출시할 수 있도록 가동 시간을 극대화하는 데 어떤 도움을 주는지 확인해보세요.
라벨링 리더를 만나보세요! 도미노 소모품 전문가 Ames가 고객과 협력해 고객의 라벨링 요구 사항을 파악하고 성공적인 인쇄 및 부착 솔루션을 제공하는 방법을 설명합니다.
Richard가 고객이 솔루션을 최대한 활용할 수 있도록 도미노 고객의 프로젝트를 처음부터 끝까지 지원하는 과정을 살펴보세요. Richard의 반려동물 Buster도 깜짝 출연합니다.
맛있는 브라우니 레시피만 만드는 게 아니라 화학 모델링과 로봇 공학을 통해 잉크 조제 최적화를 위해 집중하는 Mariam을 만나보세요.
Andreas는 첫 브리로그를 통해 SafeGuard AR 앱을 사용한 원격 지원의 이점과 도미노 독일 팀원들과 직접 만나서 교류하는 모습을 소개합니다.
Ai는 Do more라는 도미노의 약속을 실제로 실천하고 있습니다. 그녀에게 이 약속은 고객의 니즈를 더 자세히 배워서 고객이 당면한 문제를 해결하는 데 도움을 주는 것을 의미합니다. 이처럼 인간관계를 중요시 여기는 Ai에게 도미노는 가족과 같습니다.
도미노 고객 지원 팀의 Rich Martin과 함께 정기 고객 서비스 방문에동행해봅시다. 먼저 도미노의 스토리 브이로그를 보면서 제조업체가 비즈니스를 운영하는 데 도미노가 도움을 준다고 믿는지 알아보세요.
서비스 및 지원
제품부터 팔레트 솔루션까지
고객 사례 연구
도미노의 통찰력
교육 아카데미
도미노는 제조업체들이 전 세계 120 여개국의 광범위한 고객을 지원할 수 있도록 돕고 있습니다. 더불어 고객의 요구에 따라 초고속 원격 진단과 교육 옵션을 구축하여 신속한 지원을 제공합니다.
도미노의 '폐쇄 루프' 코딩 솔루션은 최상의 기술을 사용하여 올바른 데이터를 선택하고 이를 각 제품에 정확하고 일관되게 부착합니다. 자동으로 각 제품을 검증하여 전 세계 제조업체들이 브랜드 보호, 규정 준수, 생산성, 폐기물 감소 목표를 달성할 수 있도록 지원합니다.
도미노는 당사가 제공하는 솔루션으로 고객이 달성하는 결과를 최적화하는 데중점을 두고 있습니다. 식품, 음료, 생명 과학, 퍼스널 케어, 산업, 물류 부문의 고객들의 성공 사례를 읽어 보십시오.
도미노는 고객이 제조업의 당면 과제에 대한 해답을 찾을 수 있도록 핵심을 탐구합니다. 도미노는 공급망 최적화, 기술 부족, 디지털화, 지속 가능성과 같은 주제에 대하여 전문가와 파트너의 통찰력을 정기적으로 공유합니다.
아무리 '사용자 친화적인' 장비일지라도, 훈련받지 않은 생산팀은 코딩 오류를 일으킬 수 있으며, 이는 생산량에 영향을 미치거나 심지어 라인을 중단시킬 수도 있습니다. 도미노는 오류 방지뿐만 아니라 생산 성능 개선 사항을 식별하고 구현할 수 있도록 고객의 직원에게 교육을 제공할 수 있습니다.
40년이 넘는 시간 동안 세계의 많은 제조업체들이 도미노를 믿고 사용해 오고 있으며, 도미노의 도움을 통해 자사의 제품에 규정 준수, 배치 모니터링 및 추적성, 소비자 대상 직접 홍보 및 참여에 맞는 올바른 코딩을 하고 있습니다.도미노와 파트너 관계를 체결하면 다른 수십만 제조업체들처럼 생산을 극대화하고, 낭비를 줄이고, 비즈니스에 가치를 높이실 수 있습니다.
신뢰할 수 있는 파트너라는 도미노의 명성은 솔루션의 품질과 신뢰성, 그리고 직원의 지식과 전문성에 기반을 두고 있습니다. 도미노는 의지할 수 있는 파트너가 되어 드립니다.
제조 고객은 도미노의 솔루션, 서비스, 툴을 통해 업스트림 및 다운스트림 공급망 가시성, 위조 방지 브랜드 보호, 생산 라인 효율성 개선, 소비자 직접 참여 기회 등의 혜택을 누릴 수 있습니다.
도미노는 단순히 기술을 판매하는 데 그치지 않고 관계를 구축하고자 합니다. 이를 위해 고객이 달성해야 할 목표에 중점을 두고 기업의 생산량 증가, 성능 향상, 보다 장기적인 성공을 지원합니다. 고객을 위한 최상의 솔루션을 찾기 위해 이러한 결과에 초점을 두고 거기에서부터 역방향으로 작업하며, 종종 이러한 목표에 적합한 솔루션을 공동 개발하거나 유연한 재무 모델을 제공하기도 합니다.
고객은 지역 기반 서비스 엔지니어의 현장 지원, 클라우드 툴과 증강 현실 화상 통화를 통한 원격 진단 및 지원 등 전 세계 어디에서나 도미노의 빠르고 풍부한 지식을 갖춘 영업 및 기술 지원팀을 믿고 이용할 수 있습니다. 도미노의 서비스 엔지니어링 팀의 품질과 신뢰성은 고객으로부터 업계 최고의 NPS(Net Promoter Score) 등급을 받는 원동력입니다.
도미노는 지구, 지역사회, 직원들에 미치는 영향을 항상 생각합니다. 도미노는 인쇄 및 코딩 성능을 최적화하기 위한 차세대 지속 가능 기질에 대한 과학적 테스트를 실시할 뿐만 아니라 생산 낭비를 줄이고 지속 가능성을 개선하기 위해 고객과 협력합니다. 우리는 Sedex와 EcoVadis와 같은 조직과 협력하여 높은 공급망 품질을 유지하고 UN의 지속 가능한 개발 목표 중 6가지를 지원하기 위해 노력하고 있습니다.