코로나19 - 대응 서비스 및 공급 정상 운영 안내
도미노코리아는 코로나 19 확산을 선제적으로 예방하기 위해 최선을 다하고 있으며, 모든 직원 및 고객 여러분의 안전을 고려하며 업무를 정상 운영하고 있습니다.
저희는 특히 서비스의 지속성 및 소모품 공급에 차질이 없도록 집중하고 있습니다. 현재 모든 고객 지원 리소스를 통해 고객 문의에 대해 응답하고 있으며, 이를 극대화하기 위해 사용하실 수 있는 다양한 방법을 안내합니다.
- 장비 구매 문의 : 02) 797-1811
- 기술 문의 : 1670-0750
- 잉크 구매 문의 : (전화) 1670-0760 (온라인) buydomino.com
- 부품 구매 문의 : 02) 797-1811 (내선번호: 2054)
또한, 원격 장비 모니터링 기능을 통해서도 고객에게 추가 지원을 제공하고 있습니다. Domino Cloud 서비스를 이용 중인 CIJ 잉크젯 장비 고객은 원격 진단, 대쉬보드, 원격 모니터링 등을 통해 안전한 비대면 서비스가 제공됩니다. 자세한 사항은 02) 797-1811로 문의주시기 바랍니다.
도미노코리아는 코로나19 확산을 예방하기 위해 내부적으로 아래와 같이 새로운 방침을 지키고 있습니다.
- 위험도가 높은 국가로의 모든 여행이 중단되었으며 해외 여행에 대한 승인 절차가 마련되었습니다. 저희는 변화를 지속적으로 모니터링하고 그에 따라 여행 정책을 조정합니다.
- 저희는 글로벌 공급망을 검토했으며 단기적으로 공급에 대한 위험이 없습니다. 사고 관리 팀과 위험 관리 프로세스를 통해 상황을 면밀히 모니터링합니다.
- 도미노는 중요한 기능을 보호하고 지역 비즈니스의 운영을 지속적으로 유지하기 위해 많은 사무직 근무 방식을 원격으로 전환했습니다.
- 직원들은 코로나19와 관련된 증상을 보이는 경우 집에 머무르는 것이 권장되며 선별 검사가 포함된 업무 정책으로 돌아갑니다.
- 모든 공급 업체는 엄격한 선별 검사를 준수해야 하며 증상이 나타나거나 이전 2주 내에 코로나19 핫스팟 중 한 곳을 방문한 경우 당사 건물에 출입 할 수 없습니다.
모든 팀은 계속적으로 안전과 건강을 유지할 것이며, 도미노 팀이 앞으로 어떤 지원이 가능한지 더 많은 정보가 필요하시다면 도미노코리아로 연락주시기 바랍니다.
도미노코리아에 대한 고객님의 신뢰에 감사드리며 비즈니스에 대한 지속적인 지원을 약속 드립니다.
도미노코리아 전 상 욱 대표