Le Groupe Goldiee (Goldiee), un des plus grands producteurs d'épices et de produits alimentaires en Inde, a salué sa longue collaboration avec Domino après avoir renforcé ses capacités de codage et marquage grâce aux fonctions de suivi à distance du Cloud Domino.
« Pour son marché actuel, Goldiee ne fait confiance qu'à un seul prestataire de solutions de codage et marquage : Domino. », déclare Som Prakash Goenka, co-fondateur de Goldiee. « Notre société n'a jamais cessé de progresser, que ce soit en matière d'opérations, de collaborateurs ou d'avancées technologiques, et c'est grâce à des partenariats tels que celui-ci que nous sommes capables d'exceller dans toutes nos pratiques. »
Goldiee s'appuie depuis plus de 30 ans sur l'expertise en impression industrielle de Domino et sur ses solutions de codage. Au fil de cette collaboration, d'un humble producteur d'épices emballés, la société s'est transformée en une entreprise bien connue qui fabrique et conditionne toute une série de produits alimentaires dans des installations de pointe situées dans 26 États en Inde.
Actuellement, Goldiee compte plus de 1 000 distributeurs et 350 000 revendeurs répartis en Inde et ses exportations parviennent à 12 pays dans le monde. Avec le slogan « Goldiee is pure as gold » (Goldiee est pur comme l'or), la société recherche la perfection dans toutes ses activités, d'où l'importance d'un codage impeccable.
Sur son site de fabrication principal, à Kanpur, Goldiee utilise les imprimantes à jet d'encre continu (CIJ) de la Série Ax équipées du Cloud Domino pour coder sa gamme de plus en plus étendue de produits, qui inclut désormais des mélanges d'épices, des sauces en flacon, des nouilles en paquet et des cornichons.
« Les imprimantes de la Série Ax de Domino sont des machines exceptionnelles, tant en termes de qualité que de fiabilité, et nous pouvons par conséquent vendre nos produits en étant sûrs que le code apposé sur chaque article présente une qualité supérieure », affirme Manu Rastogi, responsable des opérations chez Goldiee.
« Nous avons plusieurs machines situées dans différentes zones de nos installations. Avec le Cloud Domino, je peux accéder à toutes mes données de production à partir de mon bureau, de mon portable ou de mon iPad », ajoute M. Rastogi. « À l'aide du tableau de bord, je peux voir les performances de ma ligne de production, savoir quelles mesures prendre et comment orienter mon équipe pour maintenir la production. »
Le Cloud Domino fait partie du pack de service et d'assistance SafeGuard de Domino et offre une protection complète pour la Série Ax. Il aide les opérateurs à maintenir des standards de production homogènes grâce aux alertes d'événements, aux diagnostics à distance et à la télésurveillance. Les informations sur les diagnostics sont transférées de manière sécurisée de l'imprimante vers le Cloud Domino, où elles peuvent être consultées à distance via le tableau de bord client de Domino. Les opérateurs de Goldiee peuvent utiliser le tableau de bord pour surveiller les performances des imprimantes. Les spécialistes de Domino qui fournissent de l'aide à distance via le service d'assistance client ont également accès à ces données.
« Grâce au Cloud Domino, nous sommes sûrs de pouvoir effectuer les tâches de maintenance et les changements d'encre au moment opportun afin de limiter les temps d'arrêt. Cela a permis d'améliorer nos processus de production et nos performances globales », poursuit M. Rastogi. « Au fur et à mesure que la société évolue et que nous ajoutons davantage d'imprimantes, le Cloud Domino va devenir primordial dans l'utilisation et la maintenance de nos lignes de production, en contribuant à réduire nos coûts de fonctionnement et à augmenter notre rendement. »
« Nous sommes très heureux de pouvoir fêter cette réussite avec notre partenariat Goldiee », déclare Mukesh Khanna, Vice-président Senior Services de Domino Printech Inde LLP. « Au cours des 33 dernières années, nous avons observé la transformation de Goldiee en ce nom qui nous est aujourd'hui familier. Nous sommes fiers de dire que nos produits, nos services et notre expertise technique sont toujours aussi essentiels au succès opérationnel de l'entreprise. Et nous espérons bien poursuivre ce partenariat pendant de longues années. »
« En tant que société, nous nous faisons fort de collaborer étroitement avec nos clients pour trouver la meilleure solution possible à leurs exigences de codage et marquage. Nous avons donc été ravis de fournir à Goldiee, l'un de nos plus anciens clients, une solution de suivi et de diagnostics à distance à partir du Cloud Domino », indique Paul Clarke, Directeur produits – Jet d’encre de Domino. « Avec la Série Ax et le Cloud Domino, Goldiee a trouvé la solution idéale pour obtenir des codes de qualité supérieure tout en optimisant les performances globales de la production. »
Pour en savoir plus sur les solutions de service et d'assistance de Domino, visitez notre site Internet ou prenez contact avec un expert en codage et marquage de Domino pour vous entretenir de vos besoins spécifiques.