El segmento de la impresión digital está creciendo y se espera que en 2032 abarque cerca de un cuarto del valor global de la impresión y del mercado del packaging impreso[i]. Pero ¿qué está impulsando este crecimiento?
En este blog exploraremos cómo el sector del embalaje con impresión digital va cambiando para adaptarse a las tendencias de los consumidores y cómo las plataformas de comercio electrónico que utilizan publicidad hiperdirigida a públicos concretos, en especial a la generación Z y los millennials, están tomando la delantera.
Una de estas plataformas es Etsy, una tienda de comercio electrónico internacional de venta de productos hechos a mano y creativos. El número de clientes de Etsy se ha duplicado desde 2019, y ha pasado de 45,7 a 92 millones de compradores activos, entre los que predominan mujeres jóvenes que compran con cada vez mayor frecuencia.
Ante este elevado nivel de demanda hay cada vez más vendedores que ofrecen regalos únicos y, a menudo, personalizados. El número de vendedores activos ha aumentado cerca del 270 % desde 2017, alcanzando los siete millones, lo que demuestra que los pequeños negocios que venden en la plataforma están prosperando.
Pero, con siete millones de vendedores activos, ¿cómo se puede destacar entre la competencia? Una buena manera es contar con un packaging de marca para comercio electrónico que sea atractivo.
¿Por qué importa el packaging?
La encuesta de Mondi sobre las tendencias del comercio electrónico y las actitudes de los clientes ante el packaging en Europa ha demostrado que cerca de dos tercios (61 %) de los consumidores consideran la forma, el material, el aspecto y la personalización del packaging una parte importante o muy importante de la experiencia al abrirlo. Incluso más de un tercio de los consumidores (34 %) dudarían si volver a comprar en un futuro un producto con un packaging poco atractivo.
Esta información refuerza la importancia de ofrecer una experiencia positiva a los clientes a la hora de abrir su producto. Esta experiencia también cobra protagonismo en otro segmento del comercio electrónico muy demandado entre los millennials: los servicios de suscripción. Muchísimos servicios de suscripción ofrecen entregas periódicas de paquetes sorpresa que hacen de la emoción de recibir productos desconocidos una experiencia bisemanal, mensual o trimestral.
Los suscriptores citan la emoción (44,4 %) y la comodidad (20,1 %) como los factores decisivos a la hora de elegir una suscripción a un producto. El modelo de suscripción les permite probar nuevos productos de una categoría de su gusto sin tener que sentirse abrumados ante la perspectiva de elegir entre una gran cantidad de productos. Tanto los paquetes por suscripción como las cestas regalo, cuyos contenidos son cuidadosamente seleccionados por expertos y marcas de confianza, ya están disponibles en categorías adaptadas a toda la familia: desde productos de belleza hasta cerveza y chocolate artesanal o manualidades creativas para niños.
Las cestas de belleza que contienen una mezcla de productos de maquillaje y de cuidado personal de tamaño real (y de muestra) son especialmente populares, como confirman los millones de vídeos de unboxing de productos de belleza en las plataformas de vídeo. Tanto el paquete como su contenido están muy expuestos, por lo que es fundamental contar con packaging de un diseño diferenciador y reconocible para destacar entre la competencia y suscitar el interés de los potenciales suscriptores.
La impresión digital para packaging añade un toque personal cuando se abre el paquete
Muchos pequeños vendedores del mundo del comercio electrónico (y un 97 % de vendedores de Etsy) operan desde casa y es poco probable que dispongan del espacio necesario para almacenar las grandes cantidades de cajas y envases que requieren como pedido mínimo muchos proveedores. Simplemente no es posible.
Eso no significa que ni ellos ni sus clientes tengan que perderse la oportunidad de la experiencia. Cada vez existen más proveedores de servicios dedicados a la impresión digital para packaging y, gracias a ello, los negocios de comercio electrónico de cualquier tamaño ahora pueden encargar cajas y envases atractivos. Ya no hay necesidad de vender un artículo exclusivo hecho a mano envuelto en un paquete marrón de cartón corrugado de lo más corriente.
La impresión digital para packaging permite realizar pedidos de cantidades mínimas a un precio razonable, lo que ofrece a los pequeños negocios la oportunidad de crear una marca exclusiva y mejorar la experiencia de los clientes con paquetes tan únicos como sus productos.
Algunos vendedores añaden toques personales a sus paquetes, como etiquetas impresas digitalmente, que a menudo son una opción de bajo coste para crear su propio packaging para comercio electrónico sin renunciar a la marca. Incluso los negocios que operan más allá de la esfera del comercio electrónico y venden sus productos en ferias y mercados se pueden beneficiar de la impresión digital para el packaging y crear fantásticas cestas regalo.
Una imagen profesional permite a los negocios ganarse la confianza de sus consumidores y la impresión digital puede añadir un toque personal a través de la inclusión de elementos de impresión personalizados. Incluir códigos QR como parte del diseño del packaging puede dirigir el tráfico hacia sus páginas web, lo que mejora la fidelización de los clientes con la marca y los anima a repetir la compra de forma directa sin necesidad de abonar las elevadas comisiones de venta que suelen imponer las plataformas de comercio electrónico.
La impresión digital para el packaging también puede facilitar la inclusión de datos variables en los paquetes de los productos. La serialización de códigos QR impulsados por GS1 (asequible incluso para pequeños negocios con una gama de productos limitada) permite la fidelización personalizada de los clientes al cuidar ese tipo de relaciones tan importantes, además de sentar la base para asegurarse el aparecer en los listados de minoristas en otras plataformas.
Packaging de marca para ecommerce: una oportunidad para fabricantes
Los fabricantes que desean responder a la creciente demanda del packaging de marca para ecommerce deberían asociarse con un proveedor de equipos de impresión digital de confianza que pueda ayudarlos a sacar el máximo partido a su inversión.
La impresión digital es una excelente opción para el packaging de marca en ecommerce. También se emplea, con mayor frecuencia, como opción económica para producir diseños de embalaje variable de tirada corta y mediana, como sucede con los embalajes promocionales de temporada y de edición limitada para minoristas. Añadir datos variables, como versiones en idiomas regionales o códigos QR serializados, es una aplicación clave de la impresión digital para el packaging.
Está demostrado que Domino es un socio fiable para aquellos fabricantes que introducen los servicios de impresión digital como medio para añadir a su oferta el packaging de marca para ecommerce. Visita nuestra videoteca, comprueba qué tienen que decir nuestros clientes sobre su asociación con Domino y obtén más información sobre nuestras prensas de impresión digital de etiquetas y cartón, así como las opciones de impresión de datos variables en códigos 2D y serialización que ofrecemos.
[i] Smithers, The Future of Digital Printing to 2032.