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Unser Anspruch ist es, stets die richtigen Codierlösungen für die individuellen Anforderungen unserer Kunden zu finden. Vor allem im Zusammenhang mit der Kennzeichnung von Lasersystemen ist es essenziell, vorab die zu codierenden Substrate auf die verschiedenen Strahlquellen und Wellenlängen zu testen, um die richtige Lasercodierlösung zu finden. Die Experten der Domino Laser Academy in Hamburg analysieren die von Ihnen zur Verfügung gestellten Substratmuster, wie Faltschachtelkartons, Kunststoffe und weitere Verpackungsalternativen, akribisch – gerne auch mit Ihnen vor Ort. Anhand der Ergebnisse werden mögliche Laserlösungen identifiziert und im Testlabor unter Produktionsbedingungen getestet, um den passenden Laser für die bestmögliche Codierqualität zu ermitteln. Ein umfassender Bericht der Ergebnisse gibt Ihnen im Anschluss die Sicherheit, die richtige Lasercodierlösung für Ihre Anforderung zu wählen – das spart Ihnen Zeit und Geld und erhöht Ihr Vertrauen in die Codierung.

Um eine sichere Arbeitsumgebung im Umgang mit Lasern zu schaffen, gibt es landesspezifische Regularien zur korrekten Installation von Lasersystemen, die umgesetzt werden müssen. Dabei steht Domino Ihnen mit einer umfassenden Beratung zur Seite und unterstützt Sie bei der Umsetzung eines individuellen Laserschutz-Konzeptes.

Vermeidbarer Produktionsausschuss und kostspielige Produktrückrufe sind unberechenbare Kostentreiber für Unternehmen. Doch Fehler lassen sich nicht vermeiden und können passieren. Dank intelligenter Kamerasysteme, können Kennzeichnungsfehler jedoch frühzeitig erkannt und die Produktionsqualität langfristig maximiert werden. 

Mit den Machine Vision Systemen der R-Serie von Domino prüfen Sie 1D-Barcodes, 2D-DataMatrix Codes, gestapelte oder kombinierte Chargennummern auf Lesbarkeit, Qualität und Korrektheit, um internationale Kennzeichnungsanforderungen zu gewährleisten und Ausschuss und Produktrückrufe zu minimieren. So stellen Sie sicher, dass jeder Code, der Ihr Werk verlässt, vorhanden und korrekt ist, und geben dem Bediener dadurch Zeit für wichtigere Aufgaben.

Jede Kundenanforderung und Fertigungslinie ist anders, daher bieten wir verschiedene SafeGuard Serviceverträge für fast alle unsere Kennzeichnungssysteme an, die Ihren individuellen Servicevorstellungen und Budget-Anforderungen gerecht werden. Von Basispaketen mit inkludierten Ersatzteilen und Einsatzstunden vor Ort sowie Rabatten für Techniker-Schulungen, bis hin zu jährlichen Optimierungsbesuchen, Fernunterstützung via Augment Reality App und einem 24/7 Helpdesk – Sie entscheiden.

Mit unseren SafeGuard Serviceverträgen konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz, während wir die Funktionalität unserer Kennzeichnungs- und Markiersysteme im Auge behalten. Die SafeGuard Serviceverträge stehen für kurze Kommunikationswege, schnelle Reaktionszeiten und Live-Support bei kalkulierbaren Kosten – für mehr Vertrauen in Ihre Kennzeichnung. Übrigens: Mit einer gültigen Lizensierung für Domino Automation erhalten Sie unseren Servicevertrag SafeGuard 100 inklusive. 

Die Domino Cloud ist Teil der SafeGuard Servicepläne und hilft Ihnen Probleme mittels Ferndiagnose, Ereignisalarmen und Fernüberwachung zu vermeiden oder zu beheben. 

Für eine maximale Verfügbarkeit Ihrer Codiersysteme erhalten Sie frühzeitig E-Mail-Benachrichtigungen, sollten Verbrauchsmittel oder Ersatzteile benötigt werden. Über das Dashboard erhalten Sie zudem eine Produktionsanalyse und Warnmeldungen bei Systemfehlern. 

Dank der Domino Cloud können Sie den Fokus ganz auf Ihr Geschäft legen, während unsere Service-Mitarbeiter im Hintergrund die Verfügbarkeit Ihrer Kennzeichnungssysteme im Blick behalten. Durch den direkten Informationsweg von Ihren Geräten über unsere Cloud bis zum Domino Helpdesk nehmen Sie Support-Leistungen wesentlich effizienter und direkter in Anspruch, was sich nicht zuletzt positiv auf Ihre laufenden Kosten auswirkt.